ул. Панорама 12, 5350 Трявна, България
№15 от 16 хотела в Трявна
Изборът на гоститеНа базата на 441 отзива от гости на хотела
7.8Чистота
8.1
Комфорт
7.9
Разположение
8.1
Удобства
7.7
Персонал
8.3
Съотношение цена/качество
8.0
Безплатен WiFi
9.3
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 17 май 2024 г.
Petya
БългарияПосещаваме за втори път семеен хотел Бела.Любезен персонал,превъзходна закуска,вкусна вечеря в ресторанта,чудесно местоположение.Препоръчвам го отново!Посетете го и се насладете на почивката си!
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 27 април 2024 г.
Зелиха
БългарияНяма нещо което да не ни е харесало или да ни е разочаровало.
Прекрасно място за почивка сред природата. Бихме посетили отново това местенце.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 23 април 2024 г.
Evgeni
БългарияЛипсата на асансьор, което не е описано достатъчно категорично в информацията, а само е споменато в оборудването на някои от стаите, че са достъпни само по стълбище, за 4-етажен хотел си е неудобство.
Добро място с гледка към града. Отзивчив и благоразположен персонал, който се стараеше много и успя да задоволи нашите изисквания и предпочитания. Ресторантът работеше, независимо че посетители бяхме само нашата малка група. Храната е добра, закуската също. Чистотата и подредбата на стаите също беше добра. Отопление, топла вода, осветителни тела в стаите, оборудвани със столове тераски - никакви забележки.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 15 април 2024 г.
Сем
БългарияВечерята .
Закуската беше много добра.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 7 април 2024 г.
Ivan
БългарияНякои мебели бяха износени. На вечеря пускаха чалга.
Приятна гледка, спокойно.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 4 март 2024 г.
Петър
БългарияВключената закуска беше оскъдна и сладкото беше по скоро някакво желе отколкото истинско сладко. Пържените филийки също не бяха такива които бих си поръчал втори път. Поръчката за вечеря се бави доста време и докато донесат пърленките храната почти беше изстинала.
Пърленките бяха фантастични. Порциите бяха в достатъчно количество и качество. Отоплението беше що годе безшумно в сравнение с други хотели. Рецепционистите бяха учтиви и приветливи.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 25 февруари 2024 г.
Boriana
БългарияОтношение,цена, храна, природата
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 4 декември 2023 г.
Georgi
Българияресторанта не работеше и трябваше да ходим до града за да обядваме и вечеряме. Парното се пускаше само вечер от около 18-19 часа и работи до 3-4 сутринта, след което отново се пускаше към 6 часа за около 2 часа.
Закуската беше добра. Има разнообразие.
Престой през декември 2023 г.
Оценено на: 21 ноември 2023 г.
Olivia
БългарияМатериалната база/Стаите нямаха климатик, мебелировката беше захабена.
Персоналът беше учтив и усмихнат.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 2 септември 2023 г.
Петър
ГерманияХладилничето в стаята беше много малко, а ютията на етажа май не работеше. Душът можеше да има завеса, отделяща го от тоалетната. Иначе не намирам друго, на което да направя забележка.
Отношението, чистотата, леглата и завивките, хавлиите за баня, закуската - включена в цената на нощувката, изгледът от балкона... от всичко това съм много доволен! С удоволствие и радост бих отседнал тук отново!
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 22 август 2023 г.
Геомил
БългарияПредлаганата закуска е разнообразна и обилна; поднася се от внимателен и усмихнат персонал.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 14 август 2023 г.
Ivelina
Българиянямаме забележки
всичко беше според очакванията ни
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 10 август 2023 г.
Мариела
БългарияПрекрасно място, усмихнати и любезни домакини. Вкусна закуска.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 7 август 2023 г.
Петър
ГерманияОбслужването е отлично! Закуската е достатъчно богат?
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 17 юли 2023 г.
Demyana
БългарияЛипсата на кислород в стаята (въпреки усилията ми да спя на отворена балконска врата беше адски задушно и топло) и разположението от центъра на града - тези неща не ми допаднаха.
Просторната тераса, хубавата закуска с гледка, просторният апартамент и отличното обслужване ми харесаха! Прекрасни, усмихнати и любезни млади хора! :)
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 1 юни 2023 г.
Zornitsa
БългарияВ пакета имахме включена закуска. Залата беше доста студена и човек не може да се наслади на закуската си. Да си с яке в ресторанта и да закусваш или вечеряш не е приятно. Закуската беше доста оскъдна. Може би трябва да се наблегне на малко по-голямо разнообразие.
Персоналът беше много любезен. Стаяата комфортна, уютна и чиста. Човек може да си отпочине и наспи, защото е тихо и спокойно, за разлика от много хотели, където или се чува трафика навън, или самите гости са доста шумни и не се съобразяват с факта, че има и други хора в хотела. Близо е до центъра пеша и една разходка винаги би се отразила ободряващо, независимо по кое време на деня.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 25 март 2023 г.
Галин
БългарияНяма ПОС терминал, в ресторанта на вечеря чакахме повече от 1 час докато ни изпълнят поръчката
Местоположение, паркинг, закуската
Престой през март 2023 г.
Оценено на: 2 март 2023 г.
Tаня
БългарияСокът на закуска беше само една кана и първите, влезли в ресторанта, успяха да си налеят. За останалите нямаше. Дори се скараха, че клиентите търсят. Добре, че имаше вода, прясно мляко.
Беше нормална, вкусна, в комплето имаше разнообразие.
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 20 февруари 2023 г.
Nemo91
БългарияПомислете за POS терминал на рецепцията и рестуранта!
Намира се на хубаво и тихо място, чисто е в хотела!
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 16 февруари 2023 г.
Nikolay
БългарияРесторантът беше студен за вечеря, на никой не му беше комфортно. зимното меню ни подлъга с предложения за греяна ракия и сланина, но така и не предлагаха.
Нормална закуска, персонала беше нов и не знаеше какво се предлага. Гледката от стаята беше великолепна.
Престой през февруари 2023 г.
Оценено на: 8 февруари 2023 г.
Dora
БългарияОТОПЛЕНИЕТО Е СЛАБО ПРЕЗ ЗИМАТА
ИЗБОР НА ВАРИАНТ ЗА ЗАКУСКА, МЕСТОПОЛОЖЕНИЕТО, ДОБРАТА ХИГИЕНА НА ХОТЕЛА И РЕСТОРАНТА
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 18 януари 2023 г.
Мариан
БългарияЧе хотела не работеше и ни настаниха на друго място което е на същия собственик.
Трявна и мястото където ни преместиха.
Престой през януари 2023 г.
Оценено на: 28 декември 2022 г.
Dimitar
АвстрияВ ресторанта ,сервитьорката беше малко нелюбезна.
Всичко беше на ниво.
Престой през декември 2022 г.
Оценено на: 21 ноември 2022 г.
Tomitsa
БългарияИма какво да се желае още от кухнята.
Престой през ноември 2022 г.
Ларнака, Кипър
Лимбиате, Италия
Бад Ишл, Австрия
Йерценс, Австрия
Сараево, Босна и Херцеговина
Бачено, Италия
Лозенец, България
Банско, България
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец