Excellent front staff trying to help guests. I asked direction, bud time, and restaurants. They were very helpful with polite and very pleasant manner. Their spa was clean, warm, and relaxing. The breakfast was a little better than other same chain hotels. I was glad that I chose this hotel.

Keiko United States

I like the room layout and the things you provided in the room. We can find everything we need. At the same time, you also provide extra at the lobby. The room is clean and big enough for 1 person.

Apiluck Thailand

Good view, easy to access, convenient just in front of convenience store and supermarket. Breakfast variety is more than expected. Deeply impressed tans will come back again.

Ayako Egypt

Liked the room, just a bit cramped with 2 suitcases, however, that is fairly normal for Japan. Liked the convenience

Louis Australia

朝食は地元名物のものもあり、美味しかった。部屋は思っていたより広く快適だった。大浴場があるのも嬉しい。

Akihiro Japan

なんと言ってもスタッフの方々の対応が優しくて親切。 朝ごはんが美味しかった😋 ロケーションも立地も最高👍

Yoshi Japan

なんといっても大浴場です。 35度の猛暑で汗だくだくになった後に温泉につかるのは最高です。 また、水沢駅からわりと近かったので助かりました。

Yoko Japan

フロント女性の笑顔の心地よい挨拶と接客に長距離の運転も癒されました。 今回、いわて旅応援プロジェクトのクーポン取得について詳しい説明と利用可能店等教えていただき心より感謝でした。朝食バイキングを用意して、いただいたスタッフもお客さまの動きを確認し、配膳の気配りを感じ居心地良く美味し食事が出来ました。

ひろき Japan

チェックイン時に、喫煙しか予約出来なかったことを伝えたら、空いていた禁煙部屋に変更して頂けました。 枕が高かったので低い枕に交換して頂くなど、スタッフの対応が丁寧でした。 今回は旅行支援割の適用でリーズナブルでした。またこちらの方に来る機会があったら利用したいです。

Rumi Japan

I always stay with family in Iwate, and this was the first time I stayed at a hotel. It was clean, breakfast included great options and was very helpful to have! There is a combini across the street, staff were friendly and helpful, plus the baths on the ground floor were great.

Sachi Canada