Отель Best Western Papilio удобно расположен в 3 минутах езды от торгового центра City of Tomorrow и в 10 минутах езды от ночного рынка Сурабая Карнивал. К услугам гостей большой бассейн на крыше с видом на город. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. В числе удобств всех хорошо оборудованных номеров — кондиционер, гостиный уголок, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также сейф, электрический чайник и холодильник с мини-баром. Собственная ванная комната с душем укомплектована феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон открывается вид на город. В ресторане Mariposa подают фирменные блюда индонезийской кухни, а также западные и китайские блюда. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. Персонал круглосуточной стойки регистрации поможет взять напрокат автомобиль и организует трансфер от/до аэропорта, в то время как служба консьержа предоставляет услуги камеры хранения багажа. Помимо этого, в распоряжении гостей конференц-зал / банкетный зал и бизнес-центр. После насыщенного дня, проведенного за осмотром достопримечательностей, можно заказать расслабляющий массаж в оздоровительном и спа-центре. Отель Best Western Papilio находится в 15 минутах езды от торгово-развлекательного центра Royal Plaza и в 20 минутах езды от международного аэропорта Джуанда.

Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,4.