تخضع جميع الحجوزات لدفع رسوم معاملة غير قابلة للاسترداد بمجرد حجزها تحسباً لرغبة الضيوف في إلغاء أو تغيير التواريخ، وسيتم فرض رسوم إضافية على جميع الحجوزات في وقت الحجز، إلا إذا كان الحجز بقيمة أقل من 200 دولار أمريكي، وعندئذٍ سيتم خصم الحجز بالكامل.

يرجى الملاحظة بأنه سيتم فرض رسوم بقيمة ليلة واحدة عند إلغاء الحجز في غضون 7 أيام من تاريخ تسجيل الوصول، في حين سيتم فرض رسوم بقيمة الحجز بالكامل عند إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من تاريخ تسجيل الوصول.

يعتبر Big Bear Lake مكان إقامة يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة، لذلك يرحب بالضيوف لإحضار كلابهم، كما يرجى إخبار مكان الإقامة بذلك مسبقاً قبل إجراء الحجز.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يرجى إبلاغ Timberline Lodge بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز.

يتّخذ مكان الإقامة هذا حالياً إجراءات إضافية للحفاظ على السلامة والتعقيم، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

يتّخذ مكان الإقامة هذا إجراءات إضافية للحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19). قد لا تتوفر جميع الخدمات ووسائل الراحة أو قد يتم الحد منها نتيجة لذلك.