L'établissement propose des conditions d'annulation limitées avec un prépaiement de 50 % à la réservation et un règlement complet 90 jours avant la date d'arrivée.

Les réservations de 5 chambres ou plus sont considérées comme une réservation de groupe. En cas d'annulation moins de 30 jours avant la date d'arrivée, l'intégralité du séjour vous sera facturée. Veuillez appeler l'établissement directement après la réservation de 5 chambres ou plus.

L'établissement se réserve le droit d'annuler les réservations de plus de 3 chambres sous le même nom car elles seront considérées comme des doublons.

Seul un service de voiturier est disponible dans cet établissement.

L'établissement bloquera temporairement une certaine somme sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'un paiement. Cette procédure vise uniquement à vérifier la validité de votre carte de crédit.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Nobu Hotel Palo Alto à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.