แปซิฟิก อินน์ ตั้งอยู่ในตัวเมืองภูเก็ตและตั้งอยู่ห่างจากห้างสรรพสินค้าโรบินสันด้วยการเดิน 5 นาที มีบริการอินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย (Wi-Fi) ในบริเวณล็อบบี้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ตลอดจนมีที่จอดรถสาธารณะโดยไม่มีค่าธรรมเนียม เพื่อความสะดวกที่เหนือชั้น โรงแรมแห่งนี้มีแผนกต้อนรับส่วนหน้าตลอด 24 ชั่วโมง โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ห่างจากโรงพยาบาลกรุงเทพฯ-ภูเก็ต และสถานีขนส่งแห่งที่ 1 ในตัวเมืองภูเก็ตด้วยการเดินทางโดยรถยนต์ 10 นาที ท่าเรือรัษฎาภูเก็ตและห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเฟสติวัลภูเก็ตอยู่ห่างออกไปด้วยการเดินทางโดยรถยนต์ 15 นาที ผู้เข้าพักสามารถเดินทางด้วยรถยนต์ไปยังสนามบินนานาชาติภูเก็ตได้ใน 40 นาที ห้องพักปรับอากาศแต่ละห้องประกอบด้วยโทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณเคเบิล ตู้เสื้อผ้าและห้องน้ำในตัวมีฝักบัว มีบริการข้อมูลด้านการท่องเที่ยวแบบเช้าไป-เย็นกลับและสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งในท้องถิ่นที่โต๊ะบริการทัวร์ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ของโรงแรม ผู้เข้าพักสามารถเดินไปยังร้านอาหารหลายแห่งที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งมีบริการอาหารท้องถิ่นและอาหารนานาชาติได้ไม่เกิน 5 นาที