Ruhengeri'de yer alan Susa Gardens bahçe, ortak salon, bar ve tüm alanlarda ücretsiz WiFi sunmaktadır. Bu tesiste aile odaları ve güneşlenme terası vardır. Konuklar oda servisi, 24 saat açık resepsiyon ve tur organizasyonlarından yararlanabilir. Otelin tüm odalarında çalışma masası, nevresimler ve göl manzaralı balkon vardır. Özel banyoda bide, ücretsiz banyo malzemeleri ve saç kurutma makinesi mevcuttur. Her konuk odasında buzdolabı mevcuttur. Susa Gardens'ta her sabah alakart kahvaltı servis edilmektedir. Tesisin restoranında Afrika mutfağından yemekler servis edilmektedir. Vejetaryen, süt ürünleri içermeyen ve helal seçenekler de talep edilebilir. Susa Gardens ütü hizmetinin yanı sıra faks ve fotokopi gibi iş olanakları sunmaktadır. Mgahinga Gorilla Milli Parkı otele 43 kilometre uzaklıktadır. En yakın havaalanı olan Ruhengeri Havaalanı 3 km mesafededir.