O Lake Kivu Serena Hotel está localizado a apenas 3 km do centro de Gisenyi. O hotel dispõe de piscina ao ar livre, restaurante e bar no local. Os quartos dispõem de Wi-Fi gratuito, TV via satélite, chaleira e banheiro privativo. Algumas unidades incluem área de estar, onde você pode relaxar após um dia agitado. Você pode desfrutar de uma refeição no restaurante do hotel e desfrutar de uma bebida no bar. A recepção está aberta 24 horas e o translado para o aeroporto pode ser providenciado mediante pedido e por um custo adicional. As margens do Lago Kivu ficam a 100 metros do hotel, enquanto o Aeroporto Internacional de Kigali está a 160 km de distância.

Casais particularmente gostam da localização — eles deram nota 9,3 para viagem a dois.

A distância na descrição da acomodação é calculada pelo © OpenStreetMap

Destaques da acomodação

Melhor localização: muito recomendada por hóspedes recentes (9,4)

Informações sobre café da manhã

Continental, Italiano, Inglês/irlandês completo, Vegetariano, Vegano, Halal, Glúten-free, Kosher, Asiático, Americano, Buffet

Estacionamento privativo grátis disponível no hotel


Disponibilidade

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Tipo de quarto
Quantas pessoas?
 
1 cama de casal grande
4 camas de casal grandes
1 cama de casal extragrande
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Avaliações de hóspedes

Categorias:

Funcionários
9,0
Comodidades
8,3
Limpeza
8,6
Conforto
8,9
Custo-benefício
7,5
Localização
9,4
WiFi gratuito
8,2
Nota alta para Gisenyi
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Veja o que os hóspedes mais gostaram:

  • Miss
    Reino Unido Reino Unido
    - The staff are absolutely incredible! - Location is great
  • So
    França França
    Nice private beach and swimming pool The restaurant is good and the people working here are kind The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable Nice place to stay in Gisenyi !
  • Declan
    Reino Unido Reino Unido
    Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly

Proximidades do hotel

Restaurantes
1 restaurante no local

  • Kiyaga Restaurant
    • Culinária
      Africana • Local • Internacional
    • Dietas especiais
      Halal • Vegetariana

Comodidades de Lake Kivu Serena Hotel
Ótimas comodidades! Pontuação: 8.3

Principais comodidades
  • Piscina ao ar livre
  • Wi-Fi gratuito
  • Transfer (aeroporto)
  • Beira-mar
  • Restaurante
  • Academia
  • Chaleira/cafeteira em todos os quartos
  • Bar
  • Praia privativa
Banheiro
  • Papel higiênico
  • Toalhas
  • Roupa de cama e banho (custo adicional)
  • Banheira ou chuveiro
  • Chinelos
  • Banheiro privativo
  • Vaso sanitário
  • Produtos de higiene pessoal gratuitos
  • Roupão
  • Secador de cabelo
Quarto
  • Roupa de cama
  • Guarda-roupa ou armário
Vista
  • Vista do pátio interno
  • Vista de um local de interesse
  • Vista
Área ao ar livre
  • Beira-mar
  • Área de refeições externa
  • Móveis na área externa
  • Praia privativa
  • Varanda térrea
  • Varanda
  • Terraço coberto
  • Jardim
Cozinha
  • Mesa de jantar
  • Máquina de café
  • Produtos de limpeza
  • Chaleira elétrica
  • Geladeira
Comodidades do quarto
  • Tomada perto da cama
  • Arara para roupas
Atividades
  • Eventos esportivos ao vivo (transmissão)
  • Música / apresentações ao vivo
  • Passeios ou aulas sobre a cultura local
    Custo adicional
  • Passeios de bicicleta
    Custo adicional
  • Passeios a pé
    Custo adicional
  • Praia
  • Equipamento de tênis
  • Quadra de tênis
Área de estar
  • Área para refeições
  • Área de estar
  • Mesa de trabalho
Mídia / Tecnologia
  • TV de tela plana
  • Canais via satélite
  • Telefone
  • TV
Alimentos e bebidas
  • Frutas
    Custo adicional
  • Vinho / champanhe
    Custo adicional
  • Buffet com opções para crianças
  • Refeições para crianças
    Custo adicional
  • Cardápios para dietas especiais (mediante pedido)
  • Bar
  • Frigobar
  • Chaleira/cafeteira
Internet
Acesso Wi-Fi disponível nos quartos do hotel, gratuitamente.
Estacionamento
Estacionamento gratuito e privativo disponível no local (não necessita de reserva).
  • Estacionamento acessível
Serviços de recepção
  • Serviço de concierge
  • Recepção 24 horas
Entretenimento e serviços para famílias
  • Babá / Serviços para crianças
    Custo adicional
Serviços de limpeza / Lavanderia
  • Serviço de limpeza diário
  • Lavanderia
    Custo adicional
Instalações e Serviços para negócios
  • Comodidades para reuniões / banquetes
Segurança
  • Cofre
Geral
  • Cobertor elétrico
  • Instalações hipoalergênicas
  • Ar-condicionado
  • Acesso ao Lounge Executivo
  • Serviço de despertar
  • Piso de madeira ou parquet
  • Piso de mármore/azulejo
  • Quartos para famílias
  • Comodidades para passar roupa
  • Instalações para pessoas com deficiência
  • Prensa para calças
  • Transfer (aeroporto)
    Custo adicional
  • Quartos para não fumantes
  • Ferro de passar roupa
  • Serviço de despertar/despertador
  • Serviço de quarto
Acessibilidade
  • Andares superiores acessíveis por elevador
Piscina ao ar livre
Grátis!
  • Aberta o ano todo
  • Piscina com vista
  • Lado raso
  • Piscina com bar
Bem-estar
  • Fitness
  • Pacotes de Spa / bem-estar
  • Instalações do spa
  • Guarda-sóis
  • Serviços de massagem
    Custo adicional
  • Spa / Centro de bem-estar
    Custo adicional
  • Academia
Idiomas falados
  • Inglês
  • Francês

Regras da casa

Lake Kivu Serena Hotel aceita pedidos especiais - adicione no próximo passo!

Entrada

Das 14h00 às 23h30

Os hóspedes devem apresentar um documento com foto e cartão de crédito no momento do check-in

Saída

Das 10h00 às 11h30

 

Cancelamento/
pré-pagamento

As políticas de cancelamento e pré-pagamento variam de acordo com o tipo de acomodação. Adicione as datas da sua estadia e visualize a política do quarto requerido.

Crianças e camas

Políticas para crianças

Crianças de qualquer idade são bem-vindas.

Para ver os preços e as informações de ocupação certos, informe quantas crianças fazem parte do seu grupo e a idade delas.

Políticas para berços e camas extras

de 0 a 3 anos de idade
Berço mediante pedido
Grátis

O número de berços permitidos depende da opção que você escolher. Para mais informações, por favor, confira a opção selecionada.

Não há camas extras disponíveis nesta acomodação.

Todos os berços estão sujeitos a disponibilidade.

Sem restrições de idade

Não há exigência de idade para o check-in

Pets

Pets não permitidos.

Maestro Mastercard Visa American Express Dinheiro Lake Kivu Serena Hotel aceita estes cartões e se reserva o direito de fazer um bloqueio temporário em seu cartão antes da chegada.

Pormenores
Informações que os hóspedes desta acomodação precisam saber

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Lake Kivu Serena Hotel com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Para garantir sua reserva, é necessário efetuar o pré-pagamento via transferência bancária. A propriedade entrará em contato com você após a realização da reserva para fornecer as instruções de pagamento.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis.

Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação pode solicitar aos hóspedes documentos adicionais para confirmar sua identidade, seu itinerário de viagem ou outras informações relevantes durante as datas previstas na diretiva.

Perguntas frequentes sobre Lake Kivu Serena Hotel

  • Sim, essa acomodação tem piscina. Confira as informações sobre a piscina e outras instalações nessa página.

  • Lake Kivu Serena Hotel oferece as seguintes atividades/serviços (sujeitos a cobranças):

    • Spa / Centro de bem-estar
    • Academia
    • Serviços de massagem
    • Quadra de tênis
    • Beira-mar
    • Instalações do spa
    • Passeios ou aulas sobre a cultura local
    • Praia privativa
    • Passeios de bicicleta
    • Fitness
    • Eventos esportivos ao vivo (transmissão)
    • Piscina
    • Passeios a pé
    • Pacotes de Spa / bem-estar
    • Música / apresentações ao vivo
    • Equipamento de tênis
    • Praia

  • As opções de quarto em Lake Kivu Serena Hotel são:

    • Duplo
    • Familiar
    • Suíte

  • Lake Kivu Serena Hotel fica a 900 m do centro de Gisenyi. Todas as distâncias são medidas em linhas retas. As distâncias reais podem variar.

  • O check-in em Lake Kivu Serena Hotel é a partir das 14h00. O check-out é até as 11h30.

  • Os hóspedes em Lake Kivu Serena Hotel podem aproveitar um café da manhã bem-avaliado durante a estadia (nota de avaliação: 9.6).

    Tipo(s) de café da manhã:

    • Continental
    • Italiano
    • Inglês/irlandês completo
    • Vegetariano
    • Vegano
    • Halal
    • Glúten-free
    • Kosher
    • Asiático
    • Americano
    • Buffet

  • Lake Kivu Serena Hotel tem 1 restaurante:

    • Kiyaga Restaurant

  • Sim, Lake Kivu Serena Hotel é popular entre hóspedes que reservam estadias para famílias.

  • Os preços em Lake Kivu Serena Hotel podem variar dependendo da sua estadia (ex: suas datas, políticas da acomodação etc.). Insira as datas para ver os preços.