Le Lake Kivu Serena Hotel est situé à seulement 3 km du centre de Gisenyi. Il dispose d'une piscine extérieure, d'un restaurant et d'un bar sur place. Les chambres comprennent toutes une connexion Wi-Fi gratuite, une télévision par satellite, une bouilloire et une salle de bains privative. Certains logements sont dotés d'un coin salon pour se détendre après une journée bien remplie. Vous pourrez savourer un repas au restaurant de l'hôtel et prendre un verre au bar. Cet établissement possède aussi une réception ouverte 24h/24. Un service de navette aéroport est assuré sur demande et moyennant des frais supplémentaires. L'hôtel se trouve à 100 mètres des rives du lac Kivu et à 160 km de l'aéroport international de Kigali.

Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 9,3 pour un séjour à deux.

Les distances indiquées dans la description de l'établissement sont calculées avec © OpenStreetMap.

Points forts de l'établissement

Bonne situation géographique : très bien notée par de récents voyageurs (9,4)

Infos concernant le petit-déjeuner

Continental, Italien, Anglais / irlandais complet, Végétarien, Végétalien, Halal, Sans gluten, Casher, Asiatique, Américain, Buffet

Parking privé gratuit à l'hôtel


Disponibilité

Veuillez sélectionner des dates pour voir les disponibilités et les tarifs de cet établissement.

Type de logement
Nombre de voyageurs
 
1 grand lit double
4 grands lits doubles
1 très grand lit double
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Commentaires clients

Catégories :

Personnel
9,0
Équipements
8,3
Propreté
8,6
Confort
8,9
Rapport qualité/prix
7,5
Situation géographique
9,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,2
Note élevée pour Gisenyi
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Ce que les clients ont le plus apprécié :

  • Blanche
    France France
    « L'emplacement au bord du lac est magique et calme. La chambre est très confortable et propre. Le petit déjeuner était délicieux. L'accueil charmant. »
  • Yves
    Suisse Suisse
    « Tout! La chambre, les repas, le petit déjeuner, l’emplacement et le personnel »
  • Martial
    France France
    « Super emplacement, personnel aux petits soins et piscine super propre. Endroit calme et très reposant. »

Environs de l'hôtel

Restaurants
1 restaurant sur place

  • Kiyaga Restaurant
    • Cuisine
      africaine • locale • internationale
    • Régimes alimentaires
      Halal • Végétarienne

Équipements de l'établissement Lake Kivu Serena Hotel
Excellents équipements ! Note : 8.3

Ses points forts
  • Piscine extérieure
  • Connexion Wi-Fi gratuite
  • Navette aéroport
  • Front de mer
  • Centre de remise en forme
  • Spa et centre de bien-être
  • Plateau/bouilloire dans tous les hébergements
  • Bar
  • Plage privée
Salle de bains
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Serviettes / linge de lit (frais supplémentaires)
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Salle de bains privative
  • Toilettes
  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux
Chambre
  • Linge de maison
  • Armoire ou penderie
Vue
  • Vue sur une cour intérieure
  • Vue sur un site d'intérêt
  • Vue
En extérieur
  • Front de mer
  • Espace repas extérieur
  • Mobilier d’extérieur
  • Plage privée
  • Patio
  • Balcon
  • Terrasse
  • Jardin
Cuisine
  • Table à manger
  • Machine à café
  • Produits ménagers
  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur
Équipements en chambre
  • Prise près du lit
  • Portant
Activités
  • Diffusion d'événements sportifs
  • Concerts/Spectacles
  • Visite ou cours autour de la culture locale
    En supplément
  • Visites à vélo
    En supplément
  • Balades à pied
    En supplément
  • Plage
  • Matériel de tennis
  • Court de tennis
Coin salon
  • Coin repas
  • Coin salon
  • Bureau
High-tech
  • Télévision à écran plat
  • Chaînes satellite
  • Téléphone
  • Télévision
Restauration
  • Fruits
    En supplément
  • Vin/champagne
    En supplément
  • Buffet avec options enfants
  • Menus enfants
    En supplément
  • Menus pour régimes spéciaux (sur demande)
  • Bar
  • Minibar
  • Plateau / bouilloire
Internet
Une connexion Wi-Fi est disponible dans les chambres gratuitement.
Parking
Un parking gratuit et privé est disponible sur place (sans réservation préalable).
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception
  • Service de concierge
  • Réception ouverte 24h/24
Divertissements et services aux familles
  • Garde d'enfants
    En supplément
Services de nettoyage
  • Service de ménage quotidien
  • Blanchisserie/laverie
    En supplément
Services d'affaires
  • Salles de réunion/réception
Sécurité
  • Coffre-fort
Général
  • Couvertures chauffantes
  • Chambre anti-allergie
  • Climatisation
  • Accès au salon exécutif
  • Service de réveil
  • Parquet
  • Sol carrelé / en marbre
  • Chambres familiales
  • Matériel de repassage
  • Équipements pour les personnes handicapées
  • Presse à pantalons
  • Navette aéroport
    En supplément
  • Chambres non-fumeurs
  • Fer à repasser
  • Service de réveil / réveil
  • Service d'étage
Accessibilité
  • Étages supérieurs accessibles par ascenseur
Piscine extérieure
Gratuit !
  • Ouverte toute l'année
  • Piscine avec vue
  • Espace peu profond
  • Bar dans la piscine
Bien-être
  • Fitness
  • Forfaits spa/bien-être
  • Spa
  • Parasols
  • Massages
    En supplément
  • Spa et centre de bien-être
    En supplément
  • Centre de remise en forme
Langues parlées
  • Anglais
  • Français

Règles de la maison

L'établissement Lake Kivu Serena Hotel accepte les demandes spéciales. Ajoutez la vôtre à la prochaine étape !

Arrivée

De 14h00 à 23h30

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement.

Départ

De 10h00 à 11h30

 

Annulation /
Prépaiement

Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de la chambre choisie.

Enfants et lits

Conditions relatives aux enfants

Tous les enfants sont les bienvenus.

Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.

Conditions relatives aux lits bébé et aux lits d'appoint

0 - 3 ans
Lit bébé sur demande
Gratuit

Le nombre de lits bébé disponibles dépend de l'option que vous choisissez. Veuillez consulter l'option sélectionnée pour obtenir plus d'informations.

Cet établissement ne propose pas de lits d'appoint.

Tous les lits bébé sont soumis à disponibilité.

Aucune restriction d'âge

Aucune restriction relative à l'âge ne s'applique pour l'enregistrement.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Maestro Mastercard Visa American Express Espèces L'établissement Lake Kivu Serena Hotel accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.

À savoir
Les informations essentielles pour les voyageurs et voyageuses séjournant dans cet établissement

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Lake Kivu Serena Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Informations juridiques

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel. Cette mention n’a aucune incidence sur les taxes, y compris la TVA et toute autre taxe indirecte, mais la législation européenne en matière de
protection des consommateurs l’exige. Vous trouverez plus d’informations à propos de l’hôte ici : .

FAQ sur l'établissement Lake Kivu Serena Hotel

  • L'établissement Lake Kivu Serena Hotel se trouve à 900 m du centre (Gisenyi). Toutes les distances sont calculées à vol d'oiseau. Les distances de trajet réelles peuvent varier.

  • L'établissement Lake Kivu Serena Hotel propose les options d'hébergement suivantes :

    • Double
    • Familiale
    • Suite

    .

  • L'établissement Lake Kivu Serena Hotel propose les activités et les services suivants (des frais peuvent s'appliquer) :

    • Spa et centre de bien-être
    • Centre de remise en forme
    • Massages
    • Court de tennis
    • Front de mer
    • Spa
    • Visite ou cours autour de la culture locale
    • Plage privée
    • Visites à vélo
    • Fitness
    • Diffusion d'événements sportifs
    • Piscine
    • Balades à pied
    • Forfaits spa/bien-être
    • Concerts/Spectacles
    • Matériel de tennis
    • Plage

    .

  • Oui, l'établissement Lake Kivu Serena Hotel est populaire auprès des voyageurs réservant des vacances en famille.

  • Les tarifs fixés par l'établissement Lake Kivu Serena Hotel peuvent varier en fonction de votre séjour (par ex. les dates que vous avez sélectionnées, les conditions de l'hôtel, etc.). Indiquez vos dates pour voir les tarifs.

  • Les clients ayant déjà séjourné à l'établissement Lake Kivu Serena Hotel ont attribué une très bonne note à son petit-déjeuner : 9.6.

    L'établissement sert les types de petit-déjeuner suivants :

    • Continental
    • Italien
    • Anglais / irlandais complet
    • Végétarien
    • Végétalien
    • Halal
    • Sans gluten
    • Casher
    • Asiatique
    • Américain
    • Buffet

    .

  • Oui, cet hôtel propose une piscine. Vous trouverez plus de détails sur la piscine et les autres équipements de l'établissement sur cette page.

  • L'enregistrement à l'établissement Lake Kivu Serena Hotel se fait à partir de 14h00 et le départ est possible jusqu'à 11h30.

  • L'établissement Lake Kivu Serena Hotel propose 1 restaurant :

    • Kiyaga Restaurant

    .