El Lake Kivu Serena Hotel, situado a solo 3 km del centro de Gisenyi, ofrece piscina al aire libre, restaurante y bar. Hay habitaciones con conexión WiFi gratuita, TV vía satélite, hervidor de agua y baño privado. Algunas tienen zona de estar. Los huéspedes pueden disfrutar de una comida en el restaurante del hotel y disfrutar de una copa en el bar. Hay recepción 24 horas y se pueden organizar traslados al aeropuerto bajo petición y por un suplemento. Las orillas del lago Kivu están a 100 metros del hotel, mientras que el Aeropuerto Internacional de Kigali se encuentra a 160 km del establecimiento.

A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 9.3 para viajes de dos personas.

La distancia en la descripción del alojamiento se calcula con © OpenStreetMap

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.4)

Información sobre el desayuno

Continental, Italiano, Inglés/irlandés completo, Vegetariano, Vegano, Halal, Sin gluten, Kosher, Asiático, Americano, Buffet

Estacionamiento privado gratis disponible en el hotel


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
4 camas Queen size
1 cama King size
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Comentarios

Categorías:

Personal
9.0
Instalaciones y servicios
8.3
Limpieza
8.6
Confort
8.9
Relación calidad - precio
7.5
Ubicación
9.4
Wifi gratis
8.2
Puntuación alto para Gisenyi
Elige los temas de los comentarios:

Lo que más les gustó a los huéspedes:

  • Miss
    Reino Unido Reino Unido
    - The staff are absolutely incredible! - Location is great
  • So
    Francia Francia
    Nice private beach and swimming pool The restaurant is good and the people working here are kind The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable Nice place to stay in Gisenyi !
  • Declan
    Reino Unido Reino Unido
    Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly

Alrededores del hotel

Restaurantes
1 restaurante en el alojamiento

  • Kiyaga Restaurant
    • Tipo de cocina
      Africana • Local • Internacional
    • Opciones dietéticas
      Halal • Vegetariana

Servicios de Lake Kivu Serena Hotel
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.3

Servicios más populares
  • Alberca al aire libre
  • Wifi gratis
  • Traslados de aeropuerto
  • Ubicado frente a la playa
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
  • Zona privada de playa
Baño
  • Papel de baño
  • Toallas
  • Toallas/sábanas (por un cargo extra)
  • Tina o regadera
  • Pantuflas
  • Baño privado
  • Inodoro
  • Artículos de higiene gratis
  • Bata
  • Secadora de cabello
Habitación
  • Ropa de cama
  • Armario o closet
Ver
  • Vistas al patio interior
  • Vistas a un punto de interés
  • Vistas
Al aire libre
  • Ubicado frente a la playa
  • Zona de comedor al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Zona privada de playa
  • Patio
  • Balcón
  • Terraza
  • Jardín
Cocina
  • Mesa de comedor
  • Cafetera
  • Productos de limpieza
  • Tetera eléctrica
  • Refrigerador
Amenidades de la habitación
  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero para ropa
Actividades
  • Evento deportivo televisado
  • Música o espectáculo en vivo
  • Tour o clase sobre la cultura local
    Costo adicional
  • Tours en bici
    Costo adicional
  • Tours a pie
    Costo adicional
  • Playa
  • Equipo de tenis
  • Cancha de tenis
Zona de estar
  • Comedor
  • Zona de estar
  • Escritorio
Medios de comunicación y tecnología
  • TV de pantalla plana
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV
Comida y bebida
  • Fruta
    Costo adicional
  • Vino/Champaña
    Costo adicional
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    Costo adicional
  • Menú light (a petición)
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera/cafetera
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las habitaciones. Gratis.
Estacionamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
  • Estacionamiento adaptado para personas con movilidad reducida
Servicios de recepción
  • Concierge
  • Recepción 24 horas
Servicios de entretenimiento y familiares
  • Niñera/servicios para niños
    Costo adicional
Servicios de limpieza
  • Servicio diario de limpieza
  • Servicio de lavandería
    Costo adicional
Instalaciones de negocios
  • Salas de reuniones/banquetes
Seguridad
  • Caja fuerte
Generalidades
  • Cobijas eléctricas
  • Hipoalergénica
  • Aire acondicionado
  • Acceso al salón ejecutivo
  • Servicio de despertador
  • Piso de madera o parquet
  • Piso de baldosa/mármol
  • Habitaciones familiares
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado para personas con movilidad reducida
  • Plancha para pantalones
  • Traslados de aeropuerto
    Costo adicional
  • Habitaciones para no fumadores
  • Plancha
  • Servicio de despertador/despertador
  • Room service
Accesibilidad
  • Las plantas superiores son accesibles en elevador
Alberca al aire libre
¡Gratis!
  • Abierta todo el año
  • Alberca con vista
  • Zona poco profunda
  • Bar en la alberca
Bienestar
  • Gimnasio
  • Paquetes de spa
  • Instalaciones de spa
  • Sombrillas
  • Masajes
    Costo adicional
  • Spa
    Costo adicional
  • Gimnasio
Idiomas que se hablan
  • Inglés
  • Francés

Reglamento

Lake Kivu Serena Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Check-in

De las 14:00 a las 23:30

Los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con foto y una tarjeta de crédito al hacer el check-in.

Check-out

De las 10:00 a las 11:30

 

Cancelación /
prepago

Las políticas de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.

Camas para niños

Políticas de niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, agrega a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Políticas de camas adicionales y cunas

0 - 3 años
Cuna a petición
Gratis

El número de camas y cunas extra permitidas depende de la opción que elijas. Consulta la opción que seleccionaste para más información.

No hay camas extra disponibles en este alojamiento.

Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

Sin restricción de edad

No hay edad mínima para el check-in

Mascotas

No se admiten mascotas.

Maestro Mastercard Visa American Express Efectivo El Lake Kivu Serena Hotel acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.

Ten en cuenta
Lo que debes saber si te hospedarás aquí

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Lake Kivu Serena Hotel tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los huéspedes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes durante las fechas en que estas normas existan.

Preguntas frecuentes sobre Lake Kivu Serena Hotel

  • El horario de check-in de Lake Kivu Serena Hotel es a partir de las 14:00. El check-out es hasta las 11:30.

  • Los huéspedes que elijan Lake Kivu Serena Hotel pueden disfrutar de un desayuno con muy buena puntuación durante la estancia (puntuación de comentarios de los huéspedes: 9.6).

    Algunas opciones de desayuno son:

    • Continental
    • Italiano
    • Inglés/irlandés completo
    • Vegetariano
    • Vegano
    • Halal
    • Sin gluten
    • Kosher
    • Asiático
    • Americano
    • Buffet

  • Los precios en Lake Kivu Serena Hotel pueden variar según la estancia (por ejemplo, fechas seleccionadas, política del hotel, etcétera). Ingresa tus fechas para ver los precios.

  • Lake Kivu Serena Hotel está a 900 m del centro de Gisenyi. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Las opciones de habitaciones en Lake Kivu Serena Hotel son:

    • Doble
    • Familiar
    • Suite

  • Sí, Lake Kivu Serena Hotel suele gustarle a las familias.

  • Sí, este hotel tiene alberca. Encuentra los detalles sobre la alberca y otras instalaciones en esta página.

  • Lake Kivu Serena Hotel ofrece las siguientes actividades/servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa
    • Gimnasio
    • Masajes
    • Cancha de tenis
    • Ubicado frente a la playa
    • Instalaciones de spa
    • Tour o clase sobre la cultura local
    • Zona privada de playa
    • Tours en bici
    • Gimnasio
    • Evento deportivo televisado
    • Alberca
    • Tours a pie
    • Paquetes de spa
    • Música o espectáculo en vivo
    • Equipo de tenis
    • Playa

  • Lake Kivu Serena Hotel tiene 1 restaurante:

    • Kiyaga Restaurant