Al hacer la reserva, el hotel debe confirmar la identidad del huésped y el propósito de su estadía. Antes de la llegada, el personal del hotel se pondrá en contacto con los huéspedes para confirmar su identidad y la documentación necesaria.

Al hacer el registro de entrada, todos los huéspedes deberán presentar un certificado de vacunación completo y someterse a un control de temperatura corporal.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a The Sphere Serviced Residences Managed by HII con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), el uso de tapabocas es obligatorio en todas las zonas comunes interiores.

Se solicita un depósito contra daños de ₱ 1.000 al llegar. Se va a cobrar en efectivo. Se te devuelve después del check-out. Se va a reembolsar en efectivo la totalidad de tu depósito. Esto está sujeto a una inspección por parte de la propiedad.