Hotelul Crossroads este situat convenabil, la 1 minut de mers pe jos de staţia de monorai Chow Kit şi la numai 10 minute de mers cu maşina de clădirea zgârie-nori a centrului de convenţii din Kuala Lumpur (KLCC). Există acces gratuit la internet WiFi şi parcare privată gratuită. Camerele sunt prevăzute cu aer condiţionat, podea cu gresie, telefon şi TV cu ecran plat cu canale prin satelit. Băile private au duş, bideu şi articole de toaletă gratuite cu set dentar. Anumite camere includ o zonă de relaxare şi un minibar. Hotelul Crossroads oferă un centru de afaceri şi o recepţie cu program nonstop. De asemenea, hotelul asigură un depozit de bagaje şi poate facilita organizarea de excursii. Proprietatea include o frizerie, iar la mai puţin de 2 minute de mers pe jos puteţi găsi un magazin alimentar local. Hotelul se află la 3 minute de mers cu maşina de centrul de convenţii şi expoziţii Putra World Trade Centre (PWTC), iar Aeroportul Internaţional din Kuala Lumpur (KLIA) este situat la 45 de minute de mers cu maşina. Celebra zonă Bukit Bintang este la 4 staţii de monorai de staţia Chow Kit.