У помешканні Aidana Plaza Hotel, яке розміщено у місті Шимкент, до розпорядження гостей бар та ресторан. До розпорядження гостей цілодобова стійка реєстрації, трансфер з/до аеропорту, обслуговування номерів та безкоштовний Wi-Fi на всій території помешкання. У помешканні Aidana Plaza Hotel гостям надаються номери з кондиціонером і такими зручностями, як робочий стіл, чайник, холодильник, міні-бар, сейф, телевізор із плоским екраном та окрема ванна кімната з душем. У помешканні Aidana Plaza Hotel усі номери устатковано постільною білизною та рушниками. Персонал стійки реєстрації володіє такими мовами – англійська та російська – і надасть гостям практичні туристичні вказівки про околиці помешкання. Найближчий аеропорт до помешкання Aidana Plaza Hotel – Міжнародний аеропорт Шимкент, що розташований за 10 км.