Отель Alps находится рядом с горнолыжным курортом Хакуба Норикура Онсен. К услугам гостей различные общественные термальные и минеральные купальни, теннисный корт и ресторан французской кухни. Гости могут остановиться в номерах с видом на горы и гостиной зоной. Все номера в отеле Hakuba Alps отапливаются, в них имеется ЖК-телевизор и ванная комната с ванной и туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах к услугам гостей диван, а в других — гостиная зона с татами (циновками из плетеной соломы) на полу. Гостям отеля бесплатно предоставляются услуги трансфера от/до железнодорожного вокзала Минами-Отари (поездка занимает 15 минут). Отель находится в 2 км от горнолыжного курорта Тсугайке-Коген и в 10 минутах езды от горнолыжного курорта Хакуба-Кортина. Предоставляется бесплатная парковка. Летом в отеле работает открытый бассейн, а гости могут поиграть в гольф на небольшом 18-луночном поле или отдохнуть на солнечной террасе. Спеть в караоке или расслабиться в сауне можно в любое время года. В ресторане Venvert, ярко оформленном в современном стиле, подают блюда французской кухни. В ресторане Azumino можно отведать блюда японской кухни. Из бара Aurore открывается прекрасный вид на окружающий пейзаж.