Готель Kaili розташований навпроти торгового центру "King Glory Plaza", поруч із бізнес-центром "Jinguanhua" і менш ніж за 10 хвилин їзди від залізничного вокзалу Шеньчжень і порту Луоху. До послуг гостей безкоштовна парковка і безкоштовний доступ до Інтернету в номерах. Готель Kaili Shenzhen розташований лише за 5 хвилин ходьби від станції метро "Guomao" (лінія 1), з якої за 20 хвилин можна дістатися до конференц-центру Шеньчженя, центрального ділового району Футян і адміністративного центру Шеньчженя, за 10 хвилин - до торгового центру "Luohu Plaza" і пішохідної вулиці Донгмен і за 30 хвилин - до атракціонів "Window of the World", "Splendid China Folk Village" та "Happy Vally". Готель розташований за 45 хвилин їзди від міжнародного аеропорту Баоань, за півтора години їзди від Гонконгу і району Чімсачей та за 2 години їзди від міжнародного аеропорту Гонконгу. Номери з чудовим природним освітленням і кондиціонером вирізняються сучасними оформленням і меблями, оснащені телевізором з плоским екраном та кабельними каналами, облаштовані власною ванною кімнатою з феном і безкоштовними туалетно-косметичними засобами. Працівники цілодобової стійки реєстрації пропонують камеру зберігання багажу і послуги квиткової каси та пункту обміну валют. Гості можуть пограти в настільний теніс та відпочити в оздоровчому спа-центрі. У кафе "Kaili" готують різноманітні страви китайської та європейської кухні. Тут також можна замовити напої та легкі закуски.