O Kaili está localizado em frente ao Centro Comercial King Glory Plaza e ao lado do Centro de Negócios Jinguanhua, a menos de 10 minutos de carro da Estação Ferroviária de Shenzhen e do Porto Luohu. Disponibiliza estacionamento gratuito e acesso gratuito à Internet nos quartos. O Shenzhen Kaili Hotel fica apenas a 5 minutos a pé da Estação de Metro de Guomao (Linha 1), através da qual poderá aceder facilmente ao Centro de Convenções de Shenzhen, a Futian CBD e ao Centro Cívico de Shenzhen em 20 minutos. Alcançará o Centro Comercial Luohu Shopping Plaza e a Rua Pedonal Dongmen a 10 minutos de metro. Locais turísticos populares como a Janela do Mundo, o Splendid China Folk Village (parque temático) e o Happy Valley (parque de diversões) estão a 30 minutos de metro. O hotel situa-se a 45 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Bao'an, bem como a 1,5 horas de carro da Ilha de Hong Kong, ou de Tsim Sha Tsui. Demorará cerca de 2 horas de carro para chegar ao Aeroporto Internacional de Hong Kong. Repletos de luz natural, os quartos totalmente climatizados do Shenzhen Kaili Hotel apresentam interiores e mobiliário modernos. Todos os quartos incluem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. A casa de banho privativa tem um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os funcionários da receção 24 horas poderão ajudar com um local para armazenar bagagens, um serviço de bilheteira e um serviço de câmbios. Poderá divertir-se enquanto joga pingue-pongue ou relaxar no spa e centro de bem-estar após um dia de passeios. O Café Kaili serve uma variedade de pratos chineses e ocidentais. Aqui também estão disponíveis bebidas e refeições ligeiras.