Hotell Kaili asub King Glory Plaza ostukeskuse vastas ja Jinguanhua ärikeskuse kõrval ning vähem kui 10-minutilise autosõidu kaugusel Shenzheni raudteejaamast ja Luohu sadamast. Hotell pakub tasuta parkimist ja tasuta internetiühendust tubades. Kaili Shenzhen paikneb ainult 5-minutilise jalutuskäigu kaugusel metrooliini nr 1 Guomao jaamast, kust saab mugavalt 20 minutiga Shenzheni konverentsikeskuse, Futiani äripiirkonna ja Shenzheni valitsushoone juurde sõita. Luohu ostukeskus ja Dongmeni jalakäijate tänav jäävad 10-minutilise metroosõidu kaugusele. Populaarsed teemapargid Window of the World, Splendid China Folk Village ja Happy Valley on 30-minutilise metroosõidu kaugusel. Hotell asub Bao'ani rahvusvahelisest lennujaamast 45-minutilise autosõidu kaugusel. Hongkongi saar või Tsim Sha Tsui asub 1,5-tunnise autosõidu kaugusel. Hongkongi rahvusvaheline lennujaam jääb ligikaudu 2-tunnise autosõidu kaugusele. Hotelli Shenzhen Kaili tubades on palju loomulikku valgust, konditsioneer ning moodne interjöör ja sisustus. Igas toas on lameekraaniga televiisor ja kaabeltelevisioon. Privaatses vannitoas on föön ja tasuta tualetitarbed. Ööpäev läbi avatud vastuvõtu töötajad abistavad pakihoiu, valuutavahetuse ja piletite müügiga. Külalised saavad lõbutseda, mängides lauatennist, või lõõgastuda pärast vaatamisväärustega tutvumist spaa- ja tervisekeskuses. Kaili Cafe pakub erinevaid Hiina ja lääne roogasid. Samuti võib nautida jooke ja kergeid suupisteid.