يقع فندق كايلي قبالة مركز التسوق كينغ غلوري بلازا وبجوار مركز الأعمال جنغوانجوا، على بُعد أقل من 10 دقائق بالسيارة من محطة سكة حديد شنتشن وميناء لوهو، ويوفر مواقف مجانية للسيارات وخدمة الإنترنت المجانية في الغرف. يقع فندق شنتشن كايلي على بُعد 5 دقائق فقط سيراً على الأقدام من محطة مترو غوماو (خط 1)، والتي من خلالها يمكنكم الوصول بسهولة إلى مركز شينزين للمؤتمرات وفوتيان سي بي دي وشنتشن سيفيك سنتر خلال 20 دقيقة، ويمكن الوصول إلى بلازا لوهو للتسوق وشارع دونغمين للمشاة في خلال 10 دقائق بمترو الأنفاق، كما تقع المعالم السياحية المزدحمة مثل ويندو أوف ذي ورلد وقرية سبلينديد تشينا فولك وهابي فالي لاي على بُعد 30 دقيقة بمترو الأنفاق، كما يبعد الفندق 45 دقيقة بالسيارة عن مطار باوان الدولي، ويمكن الوصول إلى جزيرة هونغ كونغ أو تسيم شا تسوي في غضون 1.5 بالسيارة، ويستغرق الوصول إلى مطار هونغ كونغ الدولي ساعتين بالسيارة. تتميز غرف الضيوف المكيفة بالكامل في فندق شنتشن كايلي بمفروشات وتصميم داخلي فني عصري، بالإضافة إلى كمية وافرة من الضوء الطبيعي، وتحتوي جميع الغرف على تلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات الكابل، ويوفر الحمام الخاص مجفف شعر ولوازم استحمام مجانية. يمكن للموظفين في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة المساعدة في خدمة تخزين الأمتعة وخدمة حجز التذاكر وتحويل العملات، ويمكن للضيوف الاستمتاع بلعب تنس الطاولة أو الاسترخاء في السبا ومركز العافية بعد يوم من مشاهدة المعالم السياحية. يقدم مقهى Kaili مجموعة متنوعة من الأطباق الصينية والغربية، ويمكن للضيوف أيضاً الاستمتاع بالمشروبات والمرطبات الخفيفة.