Direka oleh arkitek Australia yang terkenal, Hotel Kapok Shenzhen menyediakan penginapan mewah dan indah di daerah Luohu yang sibuk, dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari Pusat Komersial Luohu. Tangga berputar yang anggun, hiasan kontemporari dan pameran seni moden menambah daya tarikan di hotel reka bentuk ini. WiFi percuma disediakan di seluruh kawasan penginapan. Kapok Shenzhen berada 5 minit berjalan kaki dari Pusat Membeli-belah Wanxiangcheng dan 10 minit berjalan kaki dari Kawasan Perdagangan Shennanzhong, Stesen Kereta Api Shenzhen Luohu dan Pelabuhan Luohu. Stesen kereta api Grand Theatre berada 15 minit berjalan kaki jauhnya, 10 minit pemanduan dari Laluan Pejalan Kaki Dongmen, Hua Qiang Bei Commercial Street serta King Glory Plaza. Pusat konvensyen Futian berada sejauh 20 minit memandu, manakala Lapangan Terbang Bao'an berjarak 40 minit pemanduan jauhnya. Luas dan cerah, bilik-bilik bergaya ini dilengkapi dengan warna-warna pastel, internet berwayar percuma, ruang tempat duduk dan TV skrin rata dengan saluran kabel. Ia juga menyediakan seterika, bar mini dan peti deposit keselamatan. Bilik-bilik mandi yang luas ini menyediakan peralatan mandian percuma, jubah mandi dan pancuran mandian hujan. Tetamu boleh bersenam di gimnasium, menyewa kereta untuk menerokai kawasan persekitaran, atau menghabiskan masa membaca yang tenang di perpustakaan. Kemudahan tambahan termasuk bilik mesyuarat, penukaran mata wang dan pusat perniagaan. Restoran Cina Xiao Nan Yang menawarkan bufet sarapan Cina dan hidangan Cina Utara yang lazat.