Hotel Kapok Shenzhen var hannað af frægum áströlskum arkitekt og býður upp á íburðarmikil og falleg gistirými í líflega Luohu-hverfinu, í 10 mínútna göngufjarlægð frá Luohu-verslunarmiðstöðinni. Þokkafullir hringstigar, nútímalegar innréttingar og nútímaleg listaverk gera þetta hönnunarhótel enn meira hrífandi. Ókeypis WiFi er til staðar hvarvetna á gististaðnum. Kapok Shenzhen er í 5 mínútna göngufjarlægð frá Wanxiangcheng-verslunarmiðstöðinni og í 10 mínútna göngufjarlægð frá Shennanzhong-verslunarsvæðinu, Shenzhen Luohu-lestarstöðinni og Luohu-höfninni. Grand Theatre-neðanjarðarlestarstöðin er í 15 mínútna göngufjarlægð en Dongmen-göngugatan, Hua Qiang Bei-verslunargatan og verslunarmiðstöðin King Glory Plaza eru í 10 mínútna akstursfjarlægð. Futian-ráðstefnumiðstöðin er í 20 mínútna akstursfjarlægð og Bao'an-flugvöllurinn er í 40 mínútna akstursfjarlægð. Herbergin eru flott, rúmgóð og björt og eru búin pastellitum, ókeypis LAN-interneti, setusvæði og flatskjá með kapalrásum. Þau eru einnig með straujárn, minibar og öryggishólf. Baðherbergin eru rúmgóð og eru með ókeypis snyrtivörur, baðsloppa og regnsturtur. Gestir geta æft í líkamsræktinni, leigt bíl til að skoða umhverfið eða átt rólega lestrastund á bókasafninu. Meðal aukinna þæginda eru fundarherbergi, gjaldeyrisskipti og viðskipamiðstöð. Kínverski veitingastaðurinn á staðnum, Xiao Nan Yang, framreiðir kínverskt morgunverðarhlaðborð og ljúffenga rétti frá Norðaustur-Kína.