Отель Hangzhou Bokai Westlake расположен в 5 минутах ходьбы от Западного озера. К услугам гостей комфортабельные номера с бесплатным проводным доступом в интернет, бесплатная частная парковка и экскурсионное бюро, где помогут организовать поездки и предоставят услуги по продаже билетов. За 5 минут от отеля Hangzhou Bokai Westlake можно дойти до Императорской улицы династии Южная Сун, а за 10 минут — до улицы Хефан, где, помимо всего прочего, представлены работы китайских ремесленников. Поездка до Храма прибежища души займет 25 минут. Поездка на такси до железнодорожного вокзала Ханчжоу займет 6 минут, а до международного аэропорта Ханчжоу Сяошань — 32 минуты. В числе удобств всех номеров кондиционер, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, письменный стол, гостиный уголок, шкаф и ванная комната с душем и феном. В некоторых номерах установлен компьютер. Помимо этого, в распоряжении гостей бизнес-центр и камера хранения багажа на круглосуточной стойке регистрации. Также в отеле оказывают гладильные услуги и услуги прачечной и химчистки. По запросу в пользование предоставляется сейф. Каждое утро для гостей накрывается завтрак «шведский стол», а в пределах пешей досягаемости работает множество местных кафе и ресторанов.

Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,3.