Please note there is a 1.5% charge when paying with Visa or Mastercard credit card. There is a 3% charge when you pay with an American Express or Diners Club credit card.

The rates for all apartments include housekeeping twice a week, while garbage will be collected every day. For any extra requirement, please confirm with management upon checking in, fees may apply.

We have limited Pet Friendly Apartments upon request. Please confirm with Hotel when booking to ensure availability.

When travelling with pets, please note that an extra charge of $60 per pet, per (night/stay) applies.

Charges apply for making sofa beds ($40 king single and $80 king).

Bookings from areas within metropolitan Melbourne may not be accepted when made within 24 hours of arrival. Any bookings made without an address provided will not be confirmed until a valid ID and residential address is provided. The Hotel reserves the right to refuse entry on the above basis.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó SoYa Apartment Hotel illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

A szálláson nem tarthatók legény- vagy leánybúcsúk.

22:00:00 és 08:00:00 között tilos a nyugalmat zajjal megzavarni.

Érkezéskor AUD 250 fizetendő biztonsági letétként. Hitelkártyával fizetendő. A letét kijelentkezéskor visszajár. A letét teljes mértékben visszatérítendő hitelkártyával, ha a kijelentkezéskori szemrevételezéskor úgy találják, hogy nem esett kár a szállásban.