Café da manhã

Localização, acomodação e agilidade no check in

Estadia em fevereiro, 2024

O colchão do sofá cama poderia ser melhor

Quarto amplo, silencioso e limpo, camas confortáveis, banheiro bom, roupas de cama e banho boas, café da manhã excelente, funcionários educados, localização ótima e ônibus para a Universal

Estadia em fevereiro, 2024

Café da manhã

Localização

Estadia em fevereiro, 2024

A recepcionista Mrs. James que nos atendeu foi grosseira e mal educada. Além disso o café da manhã termina muito cedo. Então, se não quiser perder o café, tem que acordar bem cedo.

Os quartos são espaçosos e confortáveis.

Estadia em fevereiro, 2024

Café da manhã pobre e repetitivo. Precisava insistir p arrumar o quarto

Do funcionário da recepção, localização

Estadia em dezembro, 2023

Da equipe da limpeza que não limpa todo dia. Fiquei 4 dias e não foi limpa nenhuma vez.

Da equipe de atendimento, da localização (do lado do outlet!!) E da cama.

Estadia em dezembro, 2023

Serviços de arrumação do quarto poderia ser melhor, mais organizado, A forma de ficar debitando no cartão a reserva não me agradou Deveria debitar tudo direto

Da tranquilidade do hotel, Da autonomia dos hospedes O espaço do quarto é muito bom O silêncio nos quartos é bem feito

Estadia em outubro, 2023

O estacionamento é cobrado. O quarto era um pouco barulhento, pela proximidade com a rodovia.

Transporte gratuito para os parques da Universal com 3 horários disponíveis para ir e voltar. Quarto espaçoso e limpo. Café da manhã com frutas, iogurte, ovos, pães, panquecas, bastante razoável! Restaurante disponível no hotel até às 22:00h. Cafés Starbucks disponíveis para compra.

Estadia em agosto, 2023

Única inconveniência foi me ter colocado num quarto perto da parte de serviços onde tinha bastante movimentação e, por consequência, barulho.

Hotel bom, quarto amplo, café da manhã bom e boa localização para a Universal

Estadia em julho, 2023

quando o quarto tem 6 hospedes deveriam colocar copos e insumos para café suficiente a todos. Também travesseiros e toalhas deveriam já estar no quarto em numero suficiente a quantidade de hospedes.

Comodidade de ter café da manha e transfer incluídos no preço, pq facilita a logistica quando se tem familia grande, cada um toma café da manhã no seu próprio horário, volta do parque sem necessidade de alguém ter que trazer de volta ao hotel. Se passarem a não cobrar taxa de estacionamento fica perfeito. A limpeza do hotel foi o que mais me agradou.

Estadia em julho, 2023

Limpeza e manutenção péssima,não limpavam nada,nem chão,nem oia. Só entravam e arrumavam cama acada 2 dias,enfim muito ruim. Creio até que nem precisava esticar as camas do jeito que fazem, bastava esticar lençóis, mas melhor passar pano e lavar vaso e pias...

Café da manhã muito bom, porém igual todos os dias, o que 10 dias seguidis acaba enjoando.

Estadia em junho, 2023

internet wi-fi falhando em algumas áreas do hotel - no meu quarto não funcionava sem limpeza dos quartos todos os dias (somente solicitando)

gosto de ficar neste hotel pelo tamanho dos quartos e facilidades como micro ondas e geladeria bom café da manhã hotel reformado e com boa iluminação

Estadia em junho, 2023

falta espaço para malas, cabides ou suportes para toalhas

praticidade, o atendimento dos funcionários, o café da manhã

Estadia em fevereiro, 2023

De maneira geral o hotel correspondeu plenamente as minhas necessidades, mesmo tendo sido servido a mesma coisa todos os dias, no café da manhã. Mas, para o padrão americano está ótimo.

Da excelente localização. Muito perto dos parques da Universal e de compras; da simpatia e profissionalismo da recepcionista Alex; do espaço no quarto, do acesso diário ao café da manhã.

Estadia em fevereiro, 2024

Localização, custo-beneficio. A anfitriã Alex foi super prestativa e gentil!

Estadia em setembro, 2023

Apesar de ter pedido, não me foi disponibilizada manta de cama e toalhas para as crianças

Bom pequeno almoço. Quarto espaçoso.

Estadia em agosto, 2023

NO ULTIMO DIA TIVEMOS UMA EXPERIÊNCIA DESAGRADAVEL APÓS PEDIRMOS PARA LIMPAREM O QUARTO, SUMIU UM ÓCULOS DE MARCA QUE ESQUECI FORA DO COFRE E UM URSO GRANDE DE PELUCIA QUE MEU ENTEADO TINHA GANHADO DE ANIVERSÁRIO UM DIA ANTES, ELE DORMIU COM O URSO NA NOITE ANTERIOR E APÓS VOLTARMOS DO PARQUE NO FINAL DO DIA TINHA SIMPLESMENTE DESAPARECIDO E NÃO ADIANTOU A RECLAMAÇÃO, NÃO FIZERAM NADA. CONSELHO COLOQUEM TUDO QUE PUDER NO COFRE E NÃO ESQUEÇAM NADA FORA.QUANDO AS CAMAREIRAS VÃO LIMPAR AS PORTAS FICAM ABERTAS ENTÃO QUALQUER PESSOA PODE TER ACESSO AO QUARTO, AFINAL ELAS NÃO SABEM QUEM SÃO OS HOSPEDES DALI.TEM QUE FICAR PEDINDO PRA LIMPAREM OS QUARTOS. NÃO TEM PADRÃO HYATT

LOCALIZAÇÃO INDISCUTIVELMENTE BOA, SÓ ISSO!! CAFÉ DA MANHA LOTADO TODOS OS DIAS, POUCA OPÇÃO E A MESMA COISA SEMPRE. SE CHEGAR FALTANDO 30 MINUTOS ANTES DE ACABAR NÃO VAI ACHAR NADA E ELES TAMBEM NÃO VÃO REPOR.

Estadia em julho, 2023

sim, muito boa

Estadia em julho, 2023

Atendimento do recepcionista da noite é horrível. Após fechar a conta vi que fui roubado e tô discutindo com a Booking.com o estorno.

Muito ruim e sem opções. Poucas opções.. Todos os dias as mesmas coisas. Sem criatividade

Estadia em junho, 2023

Localização e café da manhã

Estadia em junho, 2023

Hotel novíssimo, tudo funciona muito bem! Quarto muito confortável, ótima acústica e bem aquecido, mesmo tendo muito frio lá fora o quarto era quentinho, do meu quarto dava pra ver as outlets de Orlando e o hotel fica quase no mesmo quarteirão da universal, Café da manhã farto com frutas, waffles, pães, suco e ovos! Funcionária Kimberly me ajudou com muita boa vontade em uma devolução pra Amazon. Estacionamento amplo e gratuito. Escolhi pelo preço e me surpreendi pela qualidade! nota 10.

Estadia em dezembro, 2022

logo quando chegamos nos colocaram num quarto diferente da nossa reserva, por termos chegado tarde resolvemos passar a noite lá. a mudança de quarto foi feita e a cama era horrível, não conseguimos dormir bem nenhuma noite, a limpeza não era feita todos os dias. sem contar que o hotel estava em reforma ocasionando alguns transtornos. não recomendo

apenas gostei da localização

Estadia em novembro, 2022

não tem serviço de quarto

localização

Estadia em setembro, 2022

Nada tudo foi perfeito!!

Ótimo atendimento e um delicioso café da manhã!!

Estadia em julho, 2022