1. В номере надо менять мебель в зале. Диван настолько грязный и засаленный что противно садиться. 2. Все лежаки активно занимают полотенцами с 6 утра. Людям заплатившим приличные деньги не лень ставить будильник и идти 10 минут с кучей вещей чтобы развешивать их на шезлонги, расставлять шлепки, класть круги. Смотрится смешно и грустно. Платных шезлонгов рядом шесть штук на горке. Море из-за концентрации переполнено хотя слева и справа пусто. 3. Уборка фактически была раз в неделю.

1. Аппартаменты находятся внутри Лагуны. Удобно ездить в треугольнике пляж Лаян-Боат Авеню-Порто де Пхукет 2. Большие аппартаменты с двумя спальнями и двумя санузлами. Для нас это было важно. 3. Большая кухня особенно по сравнению с соседним комплексом Лагуна за равную стоимость. 4. Быстрый интернет 5. До пляжа Банг тао с нормальным морем можно дойти пешком или после 9 доплыть на пароме. Много лежаков в тени казуаринов. 6. Кондиционеры во всех комнатах. На ночь оставляли в зале было хорошо. 7. Сдает управляющая компания Лагуна проперти и есть уверенность, что не отменит в последний момент бронирование как многие русские и казахские частники в поиске еще более высоких прибылей в этом и соседнем комплексе.

Время проживания: апрель 2024

Заселение далеко от комплекса. Попросила пройти регистрацию в гостинице, но отказали. Хотя в с 17 вечера до 9 утра регистрация именно в гостинице. Пришлось оставить детей с вещами возле апартаментов, а самой идти заселяться (5-7 минут пешком в одну сторону). Не было совка для метлы. В одной комнате кровать неудобная и скрепучая. Подушки неудобные

Апартаменты очень просторные и комфортные. Месторасположение отличное

Время проживания: май 2024

Получение ключей. Офис вдали от апартаментов. На выезде договорились о приеме номера, никто не пришел в назначенное время. Это пятница вечер. Решили сами в офис прийти. С трудом получили депозит, сотрудники просто ушли. Выезд рано утром в субботу был. И так каждый год пытаются забыть про возврат депозита.

Место проверенное. Все удобно

Время проживания: март 2024

Очень тугой и медленный персонал ! Чтобы что-то добиться, надо ходить в офис по несколько раз .((( И на балконе в нашем номере 1705 был склад старых вещей .

Лучшее расположение в Лагуне я считаю ! Цена -качество тоже отлично 👍 Светлые хорошие апартаменты .

Время проживания: март 2024

Не было мыла для рук, губки на кухни и средства для мытья посуды. Не удобное заселение

Большие аппартаменты

Время проживания: март 2024

Cassia Residences не имеют всех возможностей отеля Cassia Phuket этом комплексе. Например , лежаки на пляже - не для резидентов апартаментов.К счастью, на это не обращают внимание. Кроме того, оформляться и получать карты придется не в этом комплексе, а несколько в другом месте - надо идти несколько минут, искать, спрашивать и это на другой стороне улицы. Ненужная беготня, квест и потеря времени для только что приехавшего.

Инфраструктура , развитый район. Относительно свежие апартаменты. Связность с пляжем присутствует - по воде на кораблике, специальная дорожка для колясок.

Время проживания: март 2024

не работал сейф в апартоментах, плохо что нет контакта с собственником жилья.

Очень понравилось расположение и природа вокруг.

Время проживания: февраль 2024

С детьми все таки не очень удобно со второй линии добираться до пляжа …. Но это больше не к апарту нарекание а в целом комплексу … меньше надо бронить на китайский Новый год…

Чистота и уют представленного апартамента , озеро с цаплями и рыбками…в целом апарт даже превзошел ожидания … двумя туалетами и четырьмя кондиционерами)))

Время проживания: февраль 2024

Заранее написала -что нужен доп комплект белья, тк сын спит на диване отдельно. Но к сожалению не приготовили и решилось на след день Отсутствие элементарных вещей ( жидкость для мытья посуды, мыло , губка для посуды, гель для душа) . Зашли в аппарты и даже руки нечем помыть -сразу идти в магазин . Не удобно . За это сняла звезду Сковородки были в ужасном состоянии . Купили свои Уборка раз в неделю ( убирали отлично) , но террасу почему-то не убирали

Аппарты на 1 м этаже с верандой -то , что нужно нам было Для прекрасных завтраков на веранде, наблюдать рассвет и закат Просторные комнаты и ванна . Много мест для хранения вещей . Стиральная машинка. Сломан оказался стул, но тут же пришли и за 5 минут починили Менеджер на связи по всем вопросам Расположение очень удобное . Пешком до пляжа 7 минут или на паромчике( ходит туда обратно) . На пляже свои лежаки в тени и прохладе

Время проживания: январь 2024

Работа службы поддержки. В течение моего пребывания не работаю интернет, за исключением 2 последних дней из 10! Была предоставлены кастрюли с подогревшим дном. Никто не заменил, и не ответил на просьбу заменить. Служба поддержки теряла дни на формальных заверениях, что им очень жаль и ничего не делала. Дозвонится до службы поддержки было очень сложно. Работают они через день, что полностью противоречит заявлениям о поддержке 24/7.

Расположение

Время проживания: декабрь 2023

Плохая уборка перед заездом. Грязные стены, пыль на ТВ, грязные диваны и тп. А целом ощущение, что требуется ген уборка и химчистка мебели.

Месторасположение топовое. Пешком на пляж, пешком до магазинов и ресторанов.

Время проживания: декабрь 2023

Не понравилось,очень долгий процесс заселения,несмотря на то что заранее привезли все документы,все оформили,чтобы получить карточку от номера нужно было ходить из здания отеля в офис и обратно уже к себе в апартаменты.. Что касаемо уборки,по условиям 1 раз за 7 дней проживания.При заселении отметили даты так как жили 15 дней,в назначенный день не пришли ни разу,приходилось ехать в офис и с боем выпрашивать эту уборку..Это очень большой минус

Светлые уютные апартаменты,есть все необходимое для комфортного отдыха,все номера выходят либо на озеро,либо на озеро с другой стороны здания

Время проживания: декабрь 2023

Обоссаный, весь в пятнах в диван в гостиной. Уборка посредственная. Пароль от вайфая приходилось узнавать на ресепшн отеля Кассия. В общем в этом районе Бангтао все цены завышены в 3 раза. Массажей не найдёте. Цены в ресторанах высокие, разнообразия нет. Заказывали Foodpanda. По выходным вечером приезжает небольшой рынок возле магазина Tops.

Современная квартира. Высокий этаж. Уютно. Все работало. До пляжа ездили на пароме.

Время проживания: декабрь 2023

Квартире требуется генеральная уборка, почистить мебель, помыть окна, балкон.

Очень хорошая квартира, расположением, удобные 3 комнаты плюс огромная гостиная! Отличный вид с балкона.

Время проживания: август 2023

На 7 этаже на балконе нет крыши. В дождь приходилось заносить сушилку в номер, где одежда сохнет очень медленно. Мебель частично уставшая (на стулья садиться приходится с опаской) Уборка раз в 7 дней. Менеджер отвечает не на те вопросы, которые задаешь или не отвечает вовсе. Договорится о чем-то очень сложно. Выезд был очень рано.

Прекрасное расположение. Весь район Лагуны отличный - тратуары, дорожки, свет вечером. Тихо и спокойно. В пешей доступности все необходимые магазины и кафе/рестораны. До моря ходит бесплатный паром прям по озеру. Относительно свежий ремонт в номере. Есть вся необходимая посуда. Отличный WiFi Есть бытовая техника (утюг, пылесос, фен, холодильник, микроволновка, стиральная машина и т.д.) и все это работает отлично. Удобный матрас. Хороший шкаф.

Время проживания: август 2023

Плохо работал телевизор, после жалоб его так и не починили. на 7 этаже на балконе нет крыши, соответственно когда дождь - все заливает.

Одна из самых удачных локаций, близко пляж и вся инфраструктура.

Время проживания: май 2023

Все время проживания не работал сейф, реакции со стороны администрации не было при том, что администрация была проинформирована. В первый день не работал холодильник и отсутствовал интернет(исправили).

Локация.

Время проживания: апрель 2023

отсутствие реакции на неоднократные обращения по замене сломанной кровати (пришлось спать на сломанной кровати), по замене неисправного утюга (пришлось носить неглаженную одежду), по устранению засора раковины (пришлось самим прочистить слив раковины). также обращаю внимание на многомесячную пыль под кроватями, пришлось самим промыть полы. В остальном все было хорошо

расположение в хорошем районе

Время проживания: апрель 2023

в соседнем магазине продуктов дорого и ничего толкового нет. в вилла маркет все есть и все очень дорого. до нормальных ресторанов 20 минут по жаре или вызывайте такси за 800 рублей в один конец за 10 минут.

Свежий комплекс с минимальным ремонтом. небольшая кухонька совмещены с гостиной. в первые пару дней будет чисто. потом ждать уборку станет скучно и начнете сами убираться. ходит паромчик раз в 10 минут до пляжа.

Время проживания: апрель 2023

уборка и смена белья каждый седьмой день. было. в неплохо чтобы убирались чаще. в общем убирались неплохо, но при заезде апартаменты были очень плохо убраны.

местонахождение. это самое сердце Лагуны, до моря и маркета недалеко, удобно, что можно пользоваться опциями отеля Кассия.

Время проживания: апрель 2023

За две недели уборка была один раз

Время проживания: апрель 2023

Не работал Вай-фай. Не работала кухонная печь.

Время проживания: март 2023

современные, чистые, в светлой гамме апартаменты. прекрасный вид на озеро и море.. жили две недели, пожили бы еще в своем номере столько же)

Время проживания: апрель 2023

Добавить ТВ во все комнаты и количество уборок.

Время проживания: март 2023