Váratlanul ért, hogy bejelentkezéskor nem volt személyzet a hotelben, helyette email-ben kaptunk információt a bejelentkezés és a kulcs átvételének menetéről. Szerencsére gyorsan megoldódott, mert kaptunk segítséget a szemben lévő kastélyszállóból. A WiFi jel kicsit gyenge volt a szobában. Kisebb esztétikai hibák (foltos falak és szőnyeg) és egy korábbi beázás nyomai a plafonon, ellenben tisztaság volt. Számunkra túlságosan puha matrac.

A szállástól minden könnyen elérhető (túraútvonalak, Poprad, éttermek). A reggeli finom volt és változatos. A kiszolgálás remek és a személyzet kedves, figyelmes. A szoba (101) és az erkély mérete bőven elég két fő részére. A képek megegyeznek a valósággal. Ingyen parkolási lehetőség van közvetlen a szálloda bejárata mellett. Egy kis méretű hűtő is volt a szobában. Jelenleg a szálloda saját éttermében történt a reggeliztetés, ellenben a leírással.

2024. május a tartózkodás időszaka

Nem volt olyan,

Minden tetszett.

2024. május a tartózkodás időszaka

Nem volt a szobában hajszárító egy wellness hotelben ennek alap felszerelésnek kéne lennie mivel az ember haja vizes lesz, lent van lehetőség megszárítani illetve ha kértünk a személyzettől akkor kaptunk hajszárítót de ezt a szobának is kellene tartalmaznia

Kényelmes szoba tisztaság kedves személyzet

2024. április a tartózkodás időszaka

Meglepett hogy fizetős a hotel wellnesse..

Teljesen megvoltunk elégedve mindennel.

2024. február a tartózkodás időszaka

Nehéz kommunikáció, a személyzet nem tud angolul. A wellness használat nem egyértelmű és nem csak a vendégek használhatják, így nem volt élvezhető.

Nagyon jó volt az elhelyezkedés, rendkívül tiszta volt a szoba, a személyzet nagyon kedves, jó árban lehet foglalni, finom és kiadós reggelit kaptunk.

2023. december a tartózkodás időszaka

Mikor a hotelhez értünk korom sötét volt. Egyetlen lámpa sem világított sehol. Semmi arra utaló jel nem volt, hogy ez a hotel működik és nyitva van. Ez kicsit ijesztő volt hirtelen.

A reggeli nagyon finom és bőséges volt. A választék is rendben volt. A szoba tágas és tiszta volt. A személyzet kedves, segítőkész.

2023. november a tartózkodás időszaka

-

Kedves szemelyzet, tiszta szallas, jo szoba boseges reggeli.

2023. november a tartózkodás időszaka

Az ágy kicsit alacsony volt.

A reggeli változatos, bőséges volt minden reggel. A személyzet udvarias, segítőkész.

2023. augusztus a tartózkodás időszaka

A szoba tiszta, rendezett, a kilátás is megfelelő volt

2023. május a tartózkodás időszaka

Minden nagyon tiszta és igényes volt, a reggeli változatos és finom volt. A wellness részleg is szuper volt!

2023. május a tartózkodás időszaka

Nem volt!

Jó helyen van a hotel, szuper kilátás a Tátrára, tiszta volt , jól felszerelt, a reggeli nagy választéka nagyon jó volt. Baráti társaságunk szuperül érezte magát.

2023. május a tartózkodás időszaka

Nagyon jó a wellness részleg.

2023. április a tartózkodás időszaka

A wellness részleget lehetne bővíteni

Jó parkolás, szép kilátás, reggeli nagyon jó volt. A reggeliztető hölgyet kiemelném, nagyon kedves.

2023. január a tartózkodás időszaka

A wellness részleg bővítése nem lenne hàtràny , de szép és tiszta volt

Szuper kis szàlàs , szoba tiszta , fürdőszoba teljesen kivàló :) Reggeli bőséges finom teljesen megfelelő Személyzet kedves , segítőkész , szobákba minden nap elviszik a szemetet , mi kérünk új törölközőt minden nap kaptunk Teljesen meg voltunk elégedve 3 gyerekkel tökéletes választás volt

2022. december a tartózkodás időszaka

Nem volt ilyen.

Minden rendben volt.

2022. november a tartózkodás időszaka

A szállás adó felvette velünk a kapcsolatot üzenetben az nap reggel amikor mentünk a szobát átvenni, elkülte nekünk a szoba számát(106)és mit hol találunk. Viszont ez után jött egy üzenet hogy nem a 106-os szoba a mienk hanem a 108-as, nem is lett volna ez gond ha betölti az internet az üzenetet eközben mi a hegyeken keltünk át ezért nem is töltötte be ezt az üzenetet. Miután átvettük a szobát elmentünk be vásárolni. Bevásárlás közben érkezett egy üzenet, hogy mi melyik szobának a kulcsát vettük el? Mert a milyenk a 108-as szoba és a 106-os szoba kulcsat vettük el. Közöltük a szállás adónak, hogy nekünk ez az üzenet nem érkezett meg, de semmi baj sietünk vissza és nem használtunk semmit csak a táskákat pakoltuk le. Erre az üzenetünkre érkezett egy válasz, “én meg mondtam,hogy melyik szoba az önöké”. Sajnos nem értette meg, hogy ezt az üzenetet nem kaptuk meg és ezt eléggé lekezelőnek éreztük. Vissza érkeztünk a szállásra és lerendeztük a másik két vendéggel a szoba cserét.

Redben volt minden a szálláson tiszta és szép volt. Az ablakbol az óriás hegyek látványa gyönyörű volt.

2022. november a tartózkodás időszaka

A reggeliztető hölgy különösen kedves és segítőkész volt. Kiváló vendéglátó!

2022. október a tartózkodás időszaka

-

Szep kornyezet, izlesesen berendezett! Jol felszerelt, tiszta szallas. Boseges reggeli.

2022. szeptember a tartózkodás időszaka

A szállás igazán kellemes környezetben van, könnyen megközelíthető, tiszta és kényelmes. Abszolút ajánlott. A reggeli bőséges.

2022. szeptember a tartózkodás időszaka

A wifi gyenge volt a 105-106-os szobákban.

Nagyon szép szálláshely, kedves vendéglátókkal! A reggeli finom, bőséges. Imádtuk!

2022. július a tartózkodás időszaka

A személyzet nem kommunikált angolul, minden egyébbel nagyon meg voltunk elégedve!

A szállás nagyon tiszta, a reggeli nagyon bőséges és finom volt. A wellnessért ugyan külön kell fizetni, de jelképes 5EUR/fő/2 óra összeget, amit nagyon megért mert jól felszerelt igényes a wellness részleg.

2022. március a tartózkodás időszaka

Kár hogy nem lehet vacsorázni.

Nagyon szép,rend és tisztaság.

2022. január a tartózkodás időszaka

Kényelmes szállas

2021. október a tartózkodás időszaka

A wellness hasznalat csak 17-19-ig, vagy 19-21ig lehetseges es dijkoteles, de mivel mi nem fizettuk be elore es nincs allando recepcio, ahol be tudtuk volna fizetni utolag a dijat, igy a bejutas nagyon korulmenyes (nekunk nem is sikerult).

Szep, tiszta szobak, kenyelmes agyak, kedves reggelizteto holgy.

2021. szeptember a tartózkodás időszaka