جبل عمر, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#45 من أصل 184 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 5764 تعليق عن الفندق
8.2النظافة
8.6
الراحة
8.6
الموقع
8.3
المرافق
8.5
طاقم العمل
8.4
القيمة مقابل المال
7.6
واي فاي مجاني
7.8
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 30 مايو 2024
Hanan
المملكة العربية السعوديةالغرف صغيره
النظافه وتعامل الموظفين
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 29 مايو 2024
Faiz
المملكة العربية السعوديةالقرب من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 26 مايو 2024
خالد
المملكة العربية السعوديةأولاً المصلى 1-عدم النظافه في المقدمه والزجاج ويكفي نظره للأمام وترى الاوساخ والغبار المتراكم على الزجاج 2-الفرشه غير مهيئه للصلاة وغير نظيفه وقديمه وخطوطها مزعجه للمصلين 3-لايوجد خطوط للصفوف من ذات الفرشه الموجوده في فرشات الجوامع والمساجد 4-تصميم المصلى سيئ ضيق مع الجوانب وطويل ويظهر أنه مرفق من مرافق الفندق تم إجباره على أن يكون مصلى 5-في حال ازحام المصلى لاتستطيع النساء الوصول لمصلاهن الا بتخطي صفوف الرجال 6/مكان وضع الأحذيه بعيد جدا عن مقدمة المصلى 7-لايوجد مصاحف ولايوجد كراسي كافيه 8-يوجد ابواب كثيره في الجوانب ومكتوب ممنوع الدخول او مخرج طوارئوكأنه ممر وليس مصلى 9-هذا الفرع من فروع الفندق يجب الاهتمام بالمصلى غاية الاهتمام لخصوصية موقع الفندق ونوعية النزلاء القادمين ثانياً المطعم 1-الأكل في الافطار قليل التنوع ولايوجد أكل خاص لأهل الحميه ولايوجد تنوع في الخبز من خبز النخالة والتميز والخبز العربي 2-المأكولات الساخنه قليلة جدا ولاذكر للفول والعدس والكبده وغيرها 3-يتم تغيير اماكن الاطباق والمقبلات كل يوم عن الثاني ليتوهم النزيل انه تم التغيير وهي هي لم تتغير 4-ويكفي اطلاله بسيطه على افطار الفنادق الملاصقه لتعرف الفرق سواء حياك ريحنسي او التوحيد او غيرهما ثالثاً الغرف والسكن سكنت في الدور 20 رجال الأعمال 1- يوجد أسره إضافيه مركونه ومكدسه في السيب والممر بمنظر غير لائق وتشوه بصري ويضايق مدخل الغرف 2- الفوط في دورات المياه نوعيتها رديئه ومهترئه وعددها قليل وكأنها فوط الشقق المفروشه الشعبيه 3- تصميم دولاب الملابس القسم الخاص بالقمصان والبنطلونات ارتفاعه قصير ولايمكن تعليق الثوب او الجلابيه لقصره وهذا الفرع من الفنادق له خصوصيته الدينيه وكثير من النزلاء يلبس الجلابيه أثناء الصلاة والتردد على الحرم يوجد لوحه على جهاز اطفاء الحريق ممنوع تعليق الملابس ولو كان الدولاب مناسبا للتعليق لما احتاج النزيل الى جهاز اطفاء الحريق
بشاشة الموظفين وعمال التنظيف
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 26 مايو 2024
Wasmia
المملكة العربية السعوديةبعيد قليلاً من الحرم وعدم وجود باص للتنقل للذهاب للحرم والرجوع منه وجود الفندق في مكان مرتفع ممايشكل صعوبه وارهاق للمعتمرين عند الرجوع للفندق
جميييل جداً ونظيف ، بوفيه الأفطار جميل ومتنوع ، الموظفين متعاونين
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 26 مايو 2024
Talal
المملكة العربية السعوديةالرجوع للفندق من الحرم متعب …. بسبب الفندق ع مكان مرتفع
القرب من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 18 مايو 2024
عبدالرحمن
المملكة العربية السعوديةنقص الخدمات (لا يوجد معجون وفرشاة أسنان) الهاتف عطلان في الغرفة. لا يوجد سكر دايت
المكان
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 17 مايو 2024
Nafail
المملكة العربية السعوديةتاخر في الطلبات عند الطلب
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 16 مايو 2024
Sultan
المملكة العربية السعوديةكل شي مميز ومتعاونين
جميل ونظيف وجديد الاثاث
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 14 مايو 2024
آل
المملكة العربية السعوديةتم حساب زيادة في السعر مبلغ وقدره 293 ريال
نعم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 14 مايو 2024
Mohammed
المملكة العربية السعوديةالأسعار مرتفعة عن الأعوام السابقة نوعية الطعام وجودته أقل من مستوى فندق 5 نجوم
فخامة الفندق وجود مصلى خلف إمام الحرم المكي توفير جميع المتطلبات بسرعة شكر خاص لموظفة الاستقبال هالة على تغيير فئة الغرف وإضافة خدمات بمقابل معقول
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 13 مايو 2024
Faisal
المملكة العربية السعوديةالافطار ياليت يكون افضل بالتنويع وبجودات اعلى والعصيرات على الاقل البرتقال يكون طازج زي باقي الفنادق، طلبت تغيير اللمبات اللي خلف السرير ولم ينفذ الطلب لانها خربانه
الاستقبال رائع جداً ونظافة اللوبي ممتازة بما في ذلك الغرف والممرات
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 12 مايو 2024
Haifa
المملكة العربية السعوديةالطريق للحرم
الافذار وموقع الغرفة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
Kkyk_2002
المملكة العربية السعوديةارتفاع السعر المبالغ فيه مقارنه في الفنادق الاخرى او بمعنى اصح لمن يحجز من خارج السعوديه
الموقع ممتاز والاطلاله جميله والهدؤ في السكن رائع
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
Hanin
المملكة العربية السعوديةالفندق يقع على طلعة ومتعبة عند العودة للفندق
القرب من الحرم تعامل الموظفين مساحة الغرف كبيرة وجيدة الافطار ممتاز
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
Ameer
المملكة العربية السعوديةسوء تعامل بعض الموظفات تخيل تحجز جناح بإفطار وتدفع حقه ثم تمنعك بنت صغيرة من الدخول بحجة معك طفل
نظافة المكان
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 9 مايو 2024
عبد
ليبياالاستقبال سيئ
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 8 مايو 2024
الرفاعي
المملكة العربية السعوديةالنظافه ليست كما ينبغي .
الافطار رائع والموظفين رائعين في مكان الافطار
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 8 مايو 2024
Afet
الولايات المتحدة الأمريكيةالازدحام فيه
االنظافة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 7 مايو 2024
Nujood
المملكة العربية السعوديةخدمة العملاء لايجيبون على الهاتف ولايوجد واي فاي
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 7 مايو 2024
Yahya
المملكة العربية السعوديةالاثاث
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 2 مايو 2024
أحمد
المملكة العربية السعوديةحسن الاستقبال
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 30 أبريل 2024
سلمان
المملكة العربية السعوديةصعوبة الوصول له من جهه الحرم
الطعام
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 26 أبريل 2024
الشهراني
المملكة العربية السعوديةمساحة الغرفة نوعا ما صغيرة وتحويل وجبة الإفطار في الحجز لسحور ودفعت مبلغ إضافي للتحويل لوجبة إفطار رمضان
أعجبتني مرافق الفندق ولا يوجد إزدحام في المصاعد والغرف نظيفة والاثاث جديد
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 23 أبريل 2024
Shaher
الإمارات العربية المتحدةالافطار ممتاز ومكان الاقامة رائع
أقام في أبريل 2024
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار