Quase não havia opção vegana no café da manhã e não havia sinalização dos itens, tanto para saber o que eram quanto para saber se era vegano. Pão não tinha como saber se havia alguma opção. Quarto com problema no ar condicionado, não gelava. Poderia ter condicionador para cabelos.

Sem duvida nenhuma: MACIEJ e OSKAR! O atendimento de ambos é imbatível, super profissionais, empáticos, gentis e esforçados. Tive problema com ar condicionado que não funcionava e ambos fizeram absolutamente tudo que estava ao alcance, por fim, optei por ficar no mesmo quarto diante de tanto esforço. O MACIEJ foi uma pessoa essencial para meu objetivo na viagem, de última hora cancelaram meu tour marcado e quase sem acreditar perguntei se ele saberia onde ainda poderia conseguir, prontamente me ajudou, marcando, consegui fazer o tour e ainda perguntou se tinha sido tudo satisfatório. Sem dúvida, ambos fizeram a diferença na minha estadia, se importam realmente com a pessoa que está ali. Incríveis. Muito obrigada por tudo ! Localização excelente, quarto com boa estrutura.

Hospedou-se em maio de 2024

Hotel maravilhoso! Localização excelente, café da manhã sensacional, quarto lindo e confortável, equipe super educada e atenciosa, tudo impecável.

Hospedou-se em março de 2024

Corforto

Tudo. Limpeza , conforto , decoração .

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Como se trata de um prédio histórico, existem problemas de ruídos, de modo especial de quem está instalado na parte frontal, e no primeiro andar (nosso caso).

Trata-se de um prédio histórico, muito bem localizado, com decoração refinada, na área de maior interesse da cidade. São apenas duas quadras da praça central (da igreja). Atendimento do Staff muito bom, são atenciosos e querem atender da melhor forma. Apartamento espaçoso. Café da manhã bem servido, com com bom custo-beneficio.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Pequeno almoço fabuloso. Precisamos de tomar o pequeno almoço, antes das 7h da manhã e a partir das 6h30, estava dispinivel com tudo! execional! Hotel antigo, mas muito bem conservado!

Hospedou-se em janeiro de 2024

Hotel com uma localização excecional, dentro da cidade velha, muito perto da Rynek Główny e muito perto da estação de comboios. Quartos muito confortáveis e bom pequeno almoço, numa sala muito agradável. Os funcionários sempre muito prestáveis a agradeço a gentileza de nos terem preparado um pequeno almoço take away para o dia de visita a Auschwitz Se voltar a Cracóvia voltarei a escolher este hotel

Hospedou-se em dezembro de 2023

AS toalhas de banho deveriam ser melhoradas. Estavam gastas, porém limpas.

Por ser meu aniversário, me deram um up grade de quarto. Quarto maravilhoso, grande, clássico. Bem limpo. Café da manhã sensacional. Até espumante tinha.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Não tem piscina

A localização

Hospedou-se em dezembro de 2023

A limpeza do quarto até ao Meio dia

Excelente a

Hospedou-se em outubro de 2023

Localização

Hospedou-se em abril de 2023

Ótimo hotel,ótimos funcionários,perfeito localização.

Hospedou-se em abril de 2023

Locizacao,. Café da manhã

Hospedou-se em abril de 2023

Nada a apontar.

Com boa diversidade, quantidade e com produtos de boa qualidade.

Hospedou-se em abril de 2023

Não tenho o que falar.

Localização, prestatividade dos funcionários e conforto do quarto. Sem contar que o prédio é bem bonito, apesar de antigo.

Hospedou-se em março de 2023

Muito confortável e com excelente localização. Pequeno almoço muito variado e com produtos muito frescos.

Hospedou-se em março de 2023

Boa localização. Funcionários atenciosos.

Hospedou-se em novembro de 2022

Esperava que o restaurante deles estivesse aberto, mas não estava, e nem o bar. No primeiro quarto 224 não tinha blackout então ficava muito claro de manhã. Pelo número de noites que fiquei, e pelos passeios que contratei pelo hotel, acho que eles deveriam dar mais atenção a hóspedes assim. Melhorar o quarto, mesmo que cheguem tarde. Só uma dica. Mas a decoração dos quartos não é igual as fotos.

O pessoal da recepção é muito solícito. Meu voo foi cancelado e quando cheguei já era de madrugada,.então o quarto que me deram não era o que eu pedi, tinha muitas escadas para acessar. Reclamei e no dia seguinte eu troquei de quarto, mas não tinha a banheira que solicitei. O negócio é chegar cedo pro check in A minha estadia estava incluso o café da manhã, mas se tivesse que pagar a parte não valeria a pena, por ser um valor muito alto. O café é ótimo, servem até prosecco. No meu caso não iria beber álcool logo de manhã. É bem silencioso. Uma vista para o pátio interno linda. O recepcionista Philippe extremamente simpático .

Hospedou-se em novembro de 2022

N/A

espaço, conforto, decoração, localização

Hospedou-se em agosto de 2022

Dimensões muito pequenas para 5 estrelas. Quarto muito antigo e sem espaço.

A localização e a simpatia

Hospedou-se em agosto de 2023

O pequeno almoço não tinha muita variedade.

Muito bem localizado, simpatia dos funcionários.

Hospedou-se em outubro de 2021

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Hospedou-se em abril de 2024

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Hospedou-se em abril de 2024

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Hospedou-se em março de 2024

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Hospedou-se em janeiro de 2024