Si eres de los que acostumbras usar valet parking sin preocupaciones, no tienes problema para llegar y salir del hotel desde su puerta.

Todos los detalles de una estancia están cubiertos con lujo y atención profesional y amable. Hemos estado ahí dos veces y tanto la habitación, doble como la suite son sobrias, elegantes, cómodas y muy funcionales. Las instalaciones son impecables. Además, cuentas con privacidad. El restaurante tiene magnífico ambiente, excelente carta, grandes chefs, presentación de alimentos fabulosa, un ambiente muy agradable y una atención esmerada. Ofrece además un servicio de cenas románticas que pueden complementar una estancia especial con tu pareja. Hemos festejado dos veces aniversario de bodas ahí. La cercanía con el centro y sus atracciones ayudan a hacer mas amena una estancia de varios días.

Se alojó en Octubre 2023

El Spa no lo es, solo te dan masaje, no tienen un ambiente propio donde desde que llegues se sienta cálido y con un aroma relajante, una sola vez te dan a aspirar una escencia, ponen el aire acondicionado y no les importa que les pidas lo quiten, pues están usando toallas calientes y el cambio de temperatura afecta yo regrese con tos!! no hay vapor ni sauna ni jacuźi ni una salita donde te relajes después del masaje con una buena bebida. Por otro lado la alberca estaba fría y sucia aunque la limpiaron al solicitarlo, no pude usarla por la temperatura ya que apagaron la caldera pues provocaba ruido terrible justo estaba debajo de la habitacion y no me dejaba descansar, así que deberían tenerla durante el día hasta tipo 10 u 11 pm y volver a encenderla a las 7 am así estaría lista. Deberían tener una maquinita al menos de snack o bebidas pues a las 10 ni agua te ofrecen o venden.

La comida excelente, su personal muy amable, siempre pendientes para resolver, buena ubicacion.

Se alojó en Enero 2024

El colchón

La comida

Se alojó en Diciembre 2023

El restaurante, todo estaba delicioso!

Se alojó en Noviembre 2023

En que la primera habitación que tomamos, la 2 había una gotera y el colchón lo no te muy aguado a comparación de la habitación 8 que estaba excelente

La habitación Suite estaba muy bonita, la comida es excelente así como las bebidas.

Se alojó en Octubre 2023

Muy bueno, superó mis expectativas. El servicio de todo el personal fue muy bueno y nos hicieron sentir muy cómodos. La comida del desayuno fue muy buena al igual que la comimos en la cena. El servicio de masaje fue muy relajante

Se alojó en Septiembre 2023

mucho ruido en la habitación que da hacia la calle, y no había secadora de cabello en el baño hay preguntas en el cuestionario que pueden tener más opciones como : Al hacer tu reserva, dijiste al alojamiento que preferías una habitación tranquila. ¿Las Casas B&B Boutique Hotel, Spa & Restaurante Cuernavaca pudo cumplir esta petición? yo hubiera preferido que me dieran esa opción, pero tampoco puedo poner NO dado que no se me preguntó y por tanto no puedo responder a que no me cumplieron la petición.

desayuno muy completo, y ubicación excelente

Se alojó en Julio 2023

Horario Restaurante ennla noche...ampliarlo poco mas

Provacidad

Se alojó en Julio 2023

Sugiero actualizar las instalaciones del hotel en general y cuidar más los pequeños detalles. La jardinería en general es muy vieja y está descuidada. Poca o ninguna atención personalizada al cliente.

Piscina climatizada y no se escucha ruido en la habitación

Se alojó en Junio 2023

La atención fue excelente en todo momento y el lugar es muy agradable para pasar una estancia de descanso

Se alojó en Abril 2023

La atención es excelente, el spa también es excelente y la comida deliciosa

Se alojó en Abril 2023

Que me cobraran el estacionamiento

Exelente Desayuno

Se alojó en Abril 2023

el ruido proveniente de la zona de bares molesta un poco en la zona exterior (piscina)

La atención del personal en el restaurante y la comodidad de la habitación son lo más destacable

Se alojó en Enero 2023

Todo bien

Todo incluído el SPA, también fenomenal

Se alojó en Enero 2023

un cuarto enorme, con banho cómodo y amplio .Excelente restaurante y spa

Se alojó en Noviembre 2022

Me pareció que los precios están un poco altos, en especial el alojamiento.

El desayuno es excelente. En general todo me pareció muy bien.

Se alojó en Octubre 2022

Por el precio esperaba que las habitaciones estuvieran mejor. Las ventanas no logran aminorar el ruido exterior y un baño tenía una fuga

La comida es rica y abundante. Se ve que cuidan mucho la calidad de los insumos

Se alojó en Septiembre 2022

La alberca estaba fría para meterse

El masaje en el spa y la comida, muy rica

Se alojó en Agosto 2022

Habría que fumigar

La atención del personal y las instalaciones en general

Se alojó en Julio 2022

Lo unico es un sonido del aire acondicionado de la habitacion 12 que hay que checar pero no fue algo que noz quitó el sueño.

La atencion de todo el personal es muy buena y los alimentos son excelentes. El pan con mantequilla y mermelada es lo mejor!

Se alojó en Julio 2022

El estacionamiento es muy chico lo espacios y muy sucio.

La ubicación del hotel es muy buena. La atención del personal es increíble.

Se alojó en Mayo 2022

Me gustaría que tuviera estacionamiento sin valer parking

Delicioso desayuno, instalaciones bonitas, cama espectacular, limpieza perfecta, servicio excelente

Se alojó en Mayo 2022

Las instalaciones son viejas. Poca presión de agua en el baño. La calle del hotel es MUY RUIDOSA por la música de los bares.

Hotel pequeño y bonito en el centro de la ciudad. Pequeño jardín con piscina para relajarse. Habitación amplia y agradable con balcón y vestidor.

Se alojó en Mayo 2022

El servicio del personal muy atento en todo momento. El desayuno espectacular. La ubicación inmejorable y la piscina es un oasis con el agua calefactada

Se alojó en Abril 2022