1. 화장실 문이 다 안 닫힘 2. 엘리베이터가 4대나 있는데 4대가 동시에 움직이는걸 4일 내내 못 봄. 1~2대만 움직여서 꽤 오래 기다려야해요. 답답해미침. 3. 조식 별로입니다. 굳이? 나가서 드세요.

직원분들은 모두 정말 친절하구요, 위치가 좋습니다.

2024년 5월에 숙박함

이불이 너무 두껍고 에어컨이 설정한 온도로 내려가지 않아서 잘 때 조금 더웠어요.

해변과 가까워서 좋아요. 직원이 친절해요. 침구가 청결해요.

2024년 4월에 숙박함

하우스키핑이 제대로 되지 않아 어멘디티를 리셉션으로 문의를 따로 해서 받았어야했던 경험이 두어번 있었습니다. 장기 투숙 해서 고맙다며 호텔측에서 커피 바우쳐를 선물로 받았지만 쓰는데에 너무 많은 조건들이 붙어 결국 쓰지 못했습니다. 커피 바우쳐보다 좀 더 실용성 있는 걸 주셨으면 더 좋았을 뻔 했어요.

위치가 너무너무 좋았습니다. 직원분들 친절하십니다.

2024년 1월에 숙박함

청소상태가 살짝 미흡했어요

위치가 좋아요

2024년 3월에 숙박함

부모님 예약 해드렸어요 바다뷰도 보이고 좋았다고 합니다

2024년 3월에 숙박함

방음이 정말 너무 심하게 안됨. 위층 객실, 옆 객실에서 TV틀어놓은 소리까지 다 들림

위치. 청결. 프론트&하우스키핑 직원 서비스 모두 훌륭

2024년 3월에 숙박함

샤워커튼이 없어 샤워후 바닥에 물이 튀어서 좀 불편했음 침대 시트는 세탁한 것 같으나 시트에 큰얼룩이 있었는데 호텔측에서 발견을 못한 것 같음 신라스테이 내부 인테리어가 블랙이라 고급스럽긴 한데 로비가 너무 어두워보였음

창문을 2개나 열 수 있어 환기가 매우 잘되서 전혀 답답함이 없었고 창문 바로 앞에 쇼파가 있어 오션뷰를 편히 즐길수 있었음. 침대가 매우 편안, 화장실 샤워기 수압쎔, 히터도 은은하게 잘들어와서 기본이 잘되어있는 호텔이었음 제휴가 되어있는지 항공사 스튜어디스나 단체 외국인도 많던 호텔이었음 덕분에 잘 쉬다감

2024년 3월에 숙박함

디럭스 더블룸 오션뷰는 뷰가 진짜 넘 좋아요!

2024년 3월에 숙박함

시설 노후

위치 편리성

2024년 2월에 숙박함

처음 예약할 때 부킹닷컴을 통한 요청 사항에 대해 며칠간 답이 없었음. 이후 전화시도 계속 실패, 어렵게 통화해 요청 사항 전달. 이렇게 전달한 요청 사항 프론트에서 처음에 확인이 안되어있는 상태였음. 컨펌으로 받아놓은 메세지 보여준 후에 요청 사항 확인함.

청결함. 친절함. 위치. 가성비 최고.

2024년 2월에 숙박함

한국 호텔임에도 불구히고 객실에 한국어가 거의 없음, 객실 카드 집에 한국어가 안쓰여있어서 영어를 못읽는 사람들은 보기 힘들것 같음

바다를 보고 싶어서 간 여행이었고 그에따라 호텔도 오션뷰로 예약함, 객실 전망이랑 호텔 시설은 마음에 들었음 패키지로 예약을 안했음에도 불구하고 입욕제를 서비스로 주셨음(너무 너무 좋았습니다! 덕분에 입욕제 잘 썼습니다!)

2024년 2월에 숙박함

주차장 위치에 대한 정보가 없어서 호텔을 한바퀴 돌고 찾았음

2024년 2월에 숙박함

위치, 시설, 청결, 친절 모두 만족스러운 호텔입니다!

2024년 2월에 숙박함

방음이 조금 아쉬웠습니다.

깨끗하고 편안했습니다. 위치도 좋구요.

2024년 1월에 숙박함

예상치 못한 손님이 왔어요 늦게까지 야구소리가 나요

바다가 보여요 파도소리가 들려요 수압이 새요 청소를 잘해줘요

2024년 1월에 숙박함

침대매트리스가 너무 울렁거려서 두 사람이 함께 잘때 불편할 정도였어요 그리고 조식때 음식담아오는 줄이 줄어들지가 않아요 그게 다 쌀국수랑 오믈렛 때문인듯합니다 ㅜ 개선이 필요해보여요

객실은 전반적으로 깨끗했어요 위치도 좋음

2024년 1월에 숙박함

책상옆에 작은 거울이 하나 있었으면 좋겠습니다.

부산에 가면 항상 파라다이스,하얏트, 조선호텔만 이용했는데 이번에 친구들이랑 가면서 처음 신라스테이에 묵었어요. 생각했던거보다 깨끗하고 위치도 좋아서 앞으론 자주 이용할거 같습니다. 직원분들도 친절하고 쾌적해서 기분좋게 지내다 왔습니다.감사합니다.

2024년 1월에 숙박함

연말이라 그랬는지 엘리베이터가 살짝 붐볐어요. 프로모션으로 예약할 때 엑베 무료 추가해 주신다고 답변 받았는데 접수 받는 직원은 안된다고 해서 추가 요금 지불했어요. 이메일로 확답받은 거 보여줬는데도 연락 받은 게 없어서 안된다고만 해서 좀 답답했어요.

조식이 가짓수는 적지만 맛있어요. 침대가 너무 편안해요. 씨뷰룸 추천. 주변에 시장과 식당들이 많고, 1층에 식당 몇 곳과 편의점이 있어요. 호텔 문 앞에 항상 택시 한두 대 대기하고 있었어요. (연말 기준) 길만 건너면 해운대비치예요.

2023년 12월에 숙박함

없다

주차 위치 청결

2023년 12월에 숙박함

220v 콘센트가 부족했음

직원분들이 너무 친절함

2023년 12월에 숙박함

청소 상태가 좋지 않았다. 수건에 다른 사람 머리카락이 묻어있거나 욕실에 곰팡이가 많이 보였다.

위치가 좋았다. 역과 가까우면서 해운대 앞에 있었다. 직원들이 친절했다.

2024년 1월에 숙박함

직원태도

위치,근접성,

2023년 12월에 숙박함

창문을 열면 차 지나다니는 소음 등 여러 소리 때문에 잠에 들기 어려울 것 같습니당 욕조 앞부분이 푹 꺼져있어서 높은 확률로 미끄러질 것 같이 생겼어요ㅠ 정말 시급히 보수가 필요한 부분이라고 생각했습니다!! 그리고 안 보이는 부분들이라도 가끔은 청소를 해주시는게 좋을 것 같습니다. 침대 옆 테이블 잠깐 이동해서 쓰려는데 머리카락 뭉치가 있어서 당황스러웠어요;;

생일이라고 말씀드리니 미니바를 두 세트나 더 올려보내주셨어요~ 그리고 객실이 좀 더워져서 난방을 껐는데도 잘 때까지 좀 더워서 말씀드리니 서큘레이터를 올려다 주셔서 감사했습니다! 그리고 조식이 맛있고 음식이 꽤 다양해서 좋았습니다. 입이 짧아서 많이 못 먹은게 아쉽네요ㅠ 그리고 바다 전망 객실 오션뷰 끝내줍니다!!!

2023년 12월에 숙박함

겨울에도 에어컨 기능 유지하시길

김해공항에서 리무진버스 타서 해운대 해수욕장 정류장에서 내려 바로 앞이라 교통편리하고 바다도 바로 앞이라 산책을 매일하면서 힐링 할 수 있었다. 청결하고 친절한 직원분들!모두 만족했음. 단, 시티뷰에서 오션뷰로 비용 더 지불하고 옮겼는데 햇빛이 들어 오면 방 온도가 30도…ㅋ 근데 겨울이라 에어컨이 안됨 ㅋ 낮에 잠깐 방에 들어 왔가 땀 뻘뻘 흘렸네요

2023년 12월에 숙박함