레스토랑 8 이벤트에 대해 내부 공유가 잘 안되어 있는지 직원들과 소통시 정확한 안내를 못해줘서 조금 그랬지만 바로 해결은 해주셔서 다행이라고 생각합니다

휴식이 필요했는데 매우 만족스럽게 잘 쉬고 왔습니다 기회되면 또 가고 싶네요

2024년 5월에 숙박함

아기를 위한 침대 가드가 필요합니다

모든 직원이 친절함

2024년 5월에 숙박함

체크인 시간 보다 2시간 일찍 도착했는데 바로 체크인할 수 있었고 체크아웃 시간도 1시산 연장해 주셔서 좋았어요

2024년 5월에 숙박함

음식종류

여유롭게 직원들 천절하게 응대해주셔서 감사합니다

2024년 5월에 숙박함

숙박에 전반적으로 만족했으나 아래 부분만 개선되면 완전히 만족했을 것 같음 1. 수영장이 작아서 아쉬움 2. 전반적으로 동선이 불편한데 아침 식사 동선이 너무 불편. 멀고, 계단이 많아서 넘어질 것 같음. 3. 수영장과 피트니스가 웨스트 타워에 있어서 거기까지가야함 수영장 가려면 엘베로 2층가서 구름다리 지나서 가야함 (피트니스도 수영장 옆) 4. 시설 노후화에 따른 불편함-비데 사용하지도 않았는데 노즐이 밖으로 나와있음. 작동안해서 들어가지도 않아서 결국 휴지 말아서 손으로 집어넣음 5. 수영장, 조식을 컨시어지 앱으로 예약해야하는데 원하는 시간은 예약이 꽉차면 못함. 전체적으로 수영장, 식당 규모가 숙박인원에 비해 규모가 작은것 같음. 조식 포함인데 아무때나 못가고 미리 예약하고, 내가 예약한 시간에 가야한다는게 불편했음. 수영장도 시간대 예약해야 하긴하나, 따로 확인하진 않는거 같음 이건 예약할때 안내해줬으면 좋을만한거 - 내가 예약한 객실이 이스트인지, 웨스트인지 명확히 고지되면 좋겠음. 부킹닷컴에서 예약 후 메일로 안내가 되는데, 어느 타워인지가 안써있어서 이스트라는걸 호텔 도착해서 알았음. 객실 이름으로 판단하기 어렵기 때문에 타워 구분 필요함

아침 식사가 맛있었음 이스트 타워 배정받았는데, 객실 크기가 커서 좋았음 샤워용품 향기가 좋음 물을 1.5리터짜리를 줘서 좋았음 전반적으로 깔끔하고 조용하고, 친절했음

2024년 5월에 숙박함

욕조에 물을 받기 전에 세척이 잘 되어있는지 만져보았는데 여느 호텔과 다름없이 약간의 이물감이 느껴져서 아쉬웠습니다.

훌륭한 호텔 컨디션과 조식을 이용했습니다. 방 앞에 보이는 한적하고 아름다운 전경은 방에 들어서자마자 그간 쌓인 피로를 풀어주기에 충분했으며, 폭신한 침구류 역시 피로를 덜기 아주 좋았습니다. 조식 또한 다양한 메뉴를 즐길 수 었고 음식도 섹션별로 구분이 되어있어서 찾기 힘들지 않았구요, 응대도 친절했습니다.

2024년 5월에 숙박함

룸 변경이 있었는데 콜 안내 하시는 분야 에서 설명이 다소 부족 했고 너무나 사무적으로 일처리를 하시는 점이 아쉬웠는데 처음에 데스크에서 체크인 할때 도와 주셨던 그 남직원께서 슬기롭게 일을 마무리 해 주셔서 맛있는 조식을 즐겁게 마쳤습니다~ .

데스크 남직원께서 많이 친절 하셨습니다 칭찬 드리고 싶은데 성함을 안 여쭤 보았네요~

2024년 5월에 숙박함

특별히 불만사항은 없다.

하얏트 조식은 내가 가본 호텔 중 늘 최상이다. 호텔은 깔끔하고 직원들은 항상 친절하다.

2024년 5월에 숙박함

공항에의 접근성, 직원의 전문성 및 친절함

2024년 5월에 숙박함

편안한 호

2024년 5월에 숙박함

호텔내에 식음료가 비싸서 근처 식당을 이용해야하는건 좀 불편했어요. 종류도 제한적이고 가격도 만만치 않아서 간단한 간식거리는 준비해가는게 좋아요 편의점도 도보로 거리가 꽤 멀더라구요

직원이 매우 친절해요. 비가 내리는데 파라다이스시티플라자로 저녁식사를 하러 가려고 길을 물었는데 먼저 샌딩서비스를 제안해주셨어요 비가 오는데 걸어가기 애매하다고 밴으로 목적지까지 데려다주셨습니다. 너무 감사해서 글로 남깁니다^^ 호텔 컨디션도 넓고 쾌적해서 가족 모두 만족스러웠습니다 가족 호캉스로 추천합니다~~

2024년 5월에 숙박함

레스토랑이 너무 맛있어요

2024년 5월에 숙박함

특급호텔인듯아닌듯살짝2프로부족한느낌

2024년 4월에 숙박함

친절하고 깨끗하고 조식도 맛있었어요

2024년 3월에 숙박함

공항을 이용하는 비즈니스 느낌이 강한 위치라 휴양하는사람들이 방문하는 용도는 아닌거같아요

직원들 응대와 호텔이 전반적으로 깔끔해서 좋았어요

2024년 4월에 숙박함

딱히 없음 배달음식이 좀 한정적임

아침식사 다양하고 맛있음 직원들 아주 친절 크고 편안함, 비행기 이착륙 뷰 보는 재미가 있음 ㅎㅎ 부대시설 굿.. 위치 굿 셔틀버스 굿

2024년 4월에 숙박함

동관 서관이 분리되어있음을 미리 인지하지 못하면 지층에서 동서관 접근이 좀 불편함.

공항에서 아주 가까움. 호텔 내부 시설이 좋음.

2024년 3월에 숙박함

위치

2024년 4월에 숙박함

밤에 야식 룸서비스를 부탁 드렸었습니다. 너무나 맛있는 저녁을 밤 12시경에 먹었는데 감사하고 감동이었습니다. 고단한 여정끝에 저녁이 늦어졌었거든요. 맛있는 음식과 배달을 해주신 분들께 진심으로 감사드립니다. 제가 현금이 없어서 팁을 못드렸었는데 내내 드리지 못해 미안한 마음합니다. 꼭 전해 주시기를 바랍니다. (김치찌개, 미고랭, 한우버거) 모두 맛이 좋았습니다. 저희는 영국에서 방문했구요. 많은 곳들을 방문해왔었습니다. 4월 3일과 4월 9일 다시 방문할 생각입니다. 아침에 지원분들 check out service 와 버스안내 서비스가 너무 친절했습니다. 제가 물이 어딨냐고 여쭈었을 때 물병을 직접 가져다 주신분이 계신데 진심으로 감사드립니다.

2024년 3월에 숙박함

하얏트 퀄리티야 말해 뭐하나요. 설비는 물론 직원들의 서비스까지 최고 였어요.

2024년 3월에 숙박함

네, 훌륭했습니다.

2024년 3월에 숙박함

키즈풀을 운영하지 않는지 메인 풀에 가족들과 같이 아이들이 놀고 있음. 키즈풀 운영은 7시까지인데 그시간이 넘어서도 계속 아이들이 많아서 다소 복잡한 느낌. 공항뷰라고 해서 결제했는데 가서 보니 공항은 보이지만 대부분 발레 주차장 전경만.. 공항 뷰야 장안평 뷰야? 하는 생각이..

서울에서 가까와서 좋았고 수영장을 마음껏 이용할 수 있어서 좋았음.

2024년 2월에 숙박함

주변에 먹을 곳, 즐길만한 곳들이 없어서 아쉬웠다.

조식 부페가 아주 훌륭했다.

2024년 2월에 숙박함

욕조청소가 안되있고 샤워하는데 하수구물이 안내려가서보니 머리카락들이 막혀있어서 직접 꺼냈어요. . .

수영장 좋았습니다

2024년 2월에 숙박함