場所がわかりやすかった

滞在日：2024年5月

朝御飯が期待値以上で、品川駅までのバス無料送迎もありとても良かったです、

滞在日：2024年5月

周りに店が少なかった

品川駅からのシャトルバスの本数が多かった

滞在日：2024年4月

チェーンホテルなので難しいかもですが追加料金で早めのチェックインができたらより便利でした。ぐずって14時ごろに用事を切り上げたのですがチェックインが16時からということで、疲れて大声で公共施設で泣かないか心配しながら水族館などで時間を潰しました。結果的に良かった旅行にはなりましたが、午後から雨だったので、車椅子連れでの予定変更は不安でした。

朝食サービスが持ち帰れて部屋で食べられたこと、それに際して持ち帰り用袋があったことが良かった。歩けない子どもを大人1人で連れて行ったので、抱っこ紐でつれて行って受け取ったので、袋がないと部屋に持って帰れないところで助かりました。 息子の食事も嚥下障害があるため特別な持ち込み食をレンジで加熱して柔らかくする必要がありましたが、レンジがいつでも使える場所にあったので夕食・朝食ともに食べさせることができました。(設備がなければ食べさせられない、または用意しても食べないため脱水・低血糖の心配がありました。外出した日中は食べてくれなかったためホテルで安心して食事できることは重要でした。私も日中は振り回されて食べられてなかったので、部屋食は良かったです。)

滞在日：2024年4月

朝食時間は、恐ろしく混み合ってました。

古い感じでしたが、清潔感がありました。品川駅までバスが無料で出てるのが本当に助かりました。

滞在日：2024年5月

朝食のバイキングの配置をまとめて置いてほしいです。ドリンクの所に牛乳も並べて置いてほしかったです。

シャトルバスが便利でした。 部屋が喫煙室でしたが、匂いも気にならずキレイで快適に過ごせました。

滞在日：2024年5月

品川駅から無料で送迎バスが出ていたのが非常に助かりました。暗い時間だと一人で歩くのも怖いのでホテルまで直送していただけて本当に嬉しかったです

滞在日：2024年5月

朝食の時間を9:30までにして欲しい

リーズナブルで清潔感もあり良かった

滞在日：2024年5月

無料バスの時刻表が分かりづらかった。

近くにコンビニがあって、夜中に到着しても日本食が食べられた

滞在日：2024年4月

朝食が充実してた。

滞在日：2024年5月

特にはありませんが朝食時間によっては混む事ぐらいでしょうか。

staffの対応が非常に良かったです。(チェックイン時)(宅急便依頼時)朝食も常に補充が成されていました。お部屋もダブルベッドで快適。広くは無いけれと清潔で快適に過ごせました。

滞在日：2024年5月

朝食が美味しくなかった

滞在日：2024年5月

ホテルの歯ブラシは硬くて痛いです！もう少し柔らかい歯ブラシを置いていただけたら親切かなと思います。(自分の歯ブラシを忘れた私がわるいのですが…)

フロントの対応！機敏な動作！部屋着が除菌された？ロッカーに綺麗にたたまれて 必要な人が持っていくかたちになっていて新鮮でした。 部屋から見える景色は…建物の裏側だから仕方ないですが…部屋自体は掃除がいき届いていて清潔感があり綺麗でした。お風呂場も綺麗に掃除されておりました。 それが一番良かったです。 💯 朝食付きも良かったです。 お部屋に持って行けたのも良かったです

滞在日：2024年5月

ツインで使ったのですが枕元のテーブルがなかったので困った

スタッフの感じが良かった

滞在日：2024年5月

送迎バスは有り難かったのですが、初めてだったので、バス停が分かりにくかったです

朝食をお弁当にして持ち帰りされる方もいたので、助かる方が多いのではないかと思います

滞在日：2024年5月

特にないです。

送迎バスがあり助かりました。朝食の内容が沢山あったので楽しかったです。モノレールの駅が近く便利。

滞在日：2024年5月

ホテルフロントまでのアプローチが石畳路なのだが、歩きづらい。

チェックアウト後、室内に置き忘れたアイフォンケーブルを取りに行きたいと申し入れたところ、非常にスムーズに＆笑顔で対応してくれた。

滞在日：2024年5月

朝食のおかずもう少しレパートリーが多いとうれしい。 飲み物の自販機が各フロアにあると便利。

部屋もきれいでベッドも大きく快適でした

滞在日：2024年5月

一つだけ残念だったのが、2階のためチェックアウト時間にエレベ－タ－が満員でいくら待っても乗れませんでした。 2か所に移動して20分待ってもダメなので仕方なく大きなトランクや荷物を階段でおろしました。とても危なかったです。 館外の非常階段からフロントににもどるのも少し方向が分からないでウロウロしました。目につく大きい表示が必要かと思います。

品川駅との送迎バスが便利でした。荷物の預かりロッカ－が便利でとても助かりました。早期に予約したのでダブルル－ムなのに非常にお得に宿泊できました。ベットが広く寝心地もよくて疲れが取れて活動的に動けました。エアコンが 各室にあるため自分に合った調節ができ良かったです。部屋に小さな忘れ物をしてしまいましたがすぐにご連絡いただいて有難うございました。

滞在日：2024年5月

便座のフタが壊れていた。 髪の毛が落ちていた。 部屋が狭い。

移動しやすい立地。 朝ごはんがついているので助かる。

滞在日：2024年5月

スリッパが1人分しかなかった

目的地に近い

滞在日：2024年5月

自販機が、各階に在れば良かった。 絞れる照明が欲しかった。(真っ暗⇨薄暗く)

駅から近い。早めだったが、チェックインさせてくれた。朝食も良かった。

滞在日：2024年5月

シャトルバスがあり助かりました。

滞在日：2024年4月

朝食が、混んでいました

静かに快適に眠れました 品川駅無料バス、とても便利でした また、利用したいです

滞在日：2024年5月