Byggt á 304 hótelumsögnum
8,1Hreinlæti
8,5
Þægindi
8,5
Staðsetning
9,2
Aðstaða
8,1
Starfsfólk
7,9
Mikið fyrir peninginn
8,1
Ókeypis WiFi
9,0
Ekta gestir. Ekta gisting. Ekta skoðanir.
Nánari upplýsingar- opnar svargluggaHver umsagnareinkunn er á milli 1-10. Til að fá út heildareinkunnina sem þú sérð leggjum við saman allar umsagnareinkunnir sem við höfum fengið og deilum þeirri samtölu með fjölda umsagnareinkunna sem við höfum fengið. Við notum vegið umsagnarkerfi fyrir gististaði á Möltu og Íslandi (ekki fyrir hótel og orlofshúsakeðjur). Því nýlegri sem umsögnin er fyrir eignir á þessum stöðum, því meiri verða heildaráhrifin á umsagnareinkunnina. Að auki geta gestir einnig gefið sérstakar „undireinkunnir“ á mikilvægum sviðum, svo sem: staðsetningu, hreinlæti, starfsfólk, þægindi, aðstöðu, verðgildi og ókeypis WiFi. Athugið að gestir gefa undireinkunnir sínar og heildareinkunnir óháð öðru og því eru engin bein tengsl á milli þeirra.
Þú getur gefið umsögn um gististað sem þú bókaðir á vettvangi okkar ef þú gistir þar eða ef þú mættir á gististaðinn en gistir ekki þar. Til að breyta umsögn sem þú hefur þegar sent inn skaltu hafa samband við þjónustuverið okkar.
Við erum með starfsfólk og sjálfvirk kerfi sem eru sérhæfð í að finna falsaðar umsagnir sem sendar eru inn á vettvangi okkar. Ef við finnum slíkar eyðum við þeim og, ef nauðsynlegt er, grípum við til aðgerða gegn þeim sem bera ábyrgð á þeim.
Allir aðrir sem koma auga á eitthvað grunsamlegt geta alltaf tilkynnt það til þjónustuvers okkar svo svikadeild okkar geti athugað málið.
Helst viljum við birta allar umsagnir sem okkur berast, hvort sem þær eru jákvæðar eða neikvæðar. Við birtum þó engar umsagnir sem innihalda eða vísa til eftirfarandi atriða (meðal annarra):
Til að ganga úr skugga um að umsagnir séu viðeigandi gætum við aðeins samþykkt umsagnir sem eru sendar innan 3 mánaða frá útskráningu og við gætum hætt að sýna umsagnir 36 mánaða eða eldri - eða ef eigendaskipti verða á gistiþjónustunni.
Gistiþjónusta getur valið að svara umsögn.
Þegar þú sérð fleiri en eina umsögn eru nýjustu umsagnirnar efst, þó með nokkrum öðrum skilyrðum (tungumál umsagnarinnar, hvort hún sé bara einkunn eða innihaldi líka ummæli o.s.frv.). Hægt er að raða þeim og/eða sía þær (eftir árstíma, umsagnareinkunn o.s.frv.).
Stundum sýnum við utanaðkomandi umsagnareinkunnir frá öðrum vel þekktum ferðavefsíðum. Við tökum það skýrt fram þegar við höfum gert þetta.
Þessar reglur og staðlar miða að því að halda efninu á Booking.com viðeigandi og fjölskylduvænu án þess að takmarka tjáningu á sterkum skoðunum. Þær eiga einnig við óháð þeim sjónarmiðm sem fram koma í athugasemdunum.
Umsagnirnar ættu að vera ferðatengdar. Gagnlegustu umsagnirnar eru nákvæmar og aðstoða aðra við ákvörðunartöku. Umsagnirnar skulu ekki innihalda persónulegar, pólitískar, siðferðislegar eða trúarlegar athugasemdir. Kynningarefni verður fjarlægt og athugasemdum er varða þjónustu Booking.com verður beint til starfsfólks þjónustuversins eða gistibókunarþjónustunnar.
Umsagnirnar skulu vera viðeigandi fyrir alþjóðlegan hóp viðskiptavina. Vinsamlegast forðist að nota blótsyrði eða reyna að líkja við blótsyrði með annars konar stafsetningu, á nokkru tungumáli. Athugasemdir og annað efni sem felur í sér „hatursfulla orðræðu“, fordóma, hótanir, kynferðislegar athugasemdir, ofbeldi og stuðlun að ólöglegum athöfnum, er ekki leyft.
Allt efni skal vera ósvikið og einstakt fyrir gestinn. Umsagnir eru gagnlegastar þegar þær upprunnar frá gestum og óhlutdrægar. Umsögn þín skal vera þín. Samstarfsaðilar Booking.com skulu aldrei skrifa umsögn fyrir hönd gests eða bjóða umbun í stað umsagnar. Tilraunir til að lækka einkunn samkeppnisaðila með því að skrifa neikvæða umsögn verða ekki liðnar.
Virðing fyrir friðhelgi annarra. Booking.com reynir að fela netföng, símanúmer, vefslóðir, tengingar við samfélagsmiðla og svipaðar upplýsingar.
Skoðanir sem fram koma í umsögnum eru skoðanir viðskiptavina og gististaða Booking.com en ekki skoðanir Booking.com. Booking.com ber ekki ábyrgð og hefur ekki skyldum að gegna gagnvart umsögnum eða svörum við þeim. Booking.com er dreifingaraðili (án skyldu til að staðfesta) og ekki útgefandi þessara umsagna og svara.
Umsögnum er almennt raðað eftir dagsetningum og öðrum forsendum svo gagnlegustu umsagnirnar birtist; þar á meðal tungumáli, umsögnum með texta og umsögnum sem gerðar eru undir nafni. Aðrir möguleikar á röðun gætu verið í boði (eftir tegund ferðalanga, eftir einkunn o.s.frv.).
Þessi þjónusta gæti innihaldið þýðingar frá Google. Google firrir sig öllum ábyrgðum tengdum þýðingunum, eindregnum eða óbeinum, þ.á.m. ábyrgðum varðandi nákvæmni, áreiðanleika og óbeinum ábyrgðum varðandi markaðsbærni, hæfi fyrir tiltekinn tilgang og eftirfylgni við höfundarrétt.
Texti í samtalsglugga endarUmsögn skrifuð: 20. maí 2024
Sólrún
ÍslandAð geta ekki boðið upp á að tékka sig inn klukkutíma fyrr, þar sem mig vantaði aðstöðu til að gera mig til fyrir veislu sem átti að byrja klukkan 15:00, á sama tíma og check in tíminn er
Mjög snyrtilegt og fínt herbergi.
Dvöl: maí 2024
Umsögn skrifuð: 16. maí 2024
Ingibjörg
ÍslandMjög hljóðbært. Heyrðist mikið á milli herbergja og fram á gang.
Góð staðsetning, hreint og fínt.
Dvöl: maí 2024
Umsögn skrifuð: 4. maí 2024
Ólöf
ÍslandMjög þægileg staðsetning
Mjög hreint og snyrtileg gisting og gott rúm
Dvöl: maí 2024
Umsögn skrifuð: 4. apríl 2024
Arnlaugur
ÍslandFrábær gisting í hjarta Akureyrar! Mæli eindregið með þessum stað.
Dvöl: apríl 2024
Umsögn skrifuð: 4. apríl 2024
Arnlaugur
ÍslandFlott stórt herbergi með öllum þægindum á besta stað í hjarta Akureyrar. Og á alveg frábæru verði! Mæli eindregið með þessari gistingu.
Dvöl: apríl 2024
Umsögn skrifuð: 25. mars 2024
Alda
ÍslandÞað vantaði ljós á nokkrar ljósaperur
Staðsetning er frábær og nálægt menningu og matsölustöðum. Ódýr og þægileg gisting.
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 16. febrúar 2024
Guðmundur
ÍslandFrekar kallt í herberginu
Dvöl: febrúar 2024
Umsögn skrifuð: 15. febrúar 2024
Astrid
ÍslandVantaði litið borð að setja frá sér dót.
Allt fint og hreint og stórt herbergi nema það var ekkert te á borðinu.
Dvöl: febrúar 2024
Umsögn skrifuð: 1. janúar 2024
Katrín
ÍslandÞað var rosalega kalt úti og stór gluggi svo það var ansi kalt um nóttina
Mjög ánægð með allt heilt yfir :)
Dvöl: desember 2023
Umsögn skrifuð: 25. október 2023
Margrét
ÍslandÓþægilegt að hafa höfuðlag undir súð, sem auðvelt var að rekast í.
Einföld og þægileg innritun.
Dvöl: október 2023
Umsögn skrifuð: 10. október 2023
Occasional
ÍslandPínu sírennsli í klósettinu, sem lagaðist þó við að ýta aðeins á takkann.
Lítið en þægilegt, frábært að hafa lítinn ísskáp, baðherbergið þægilegt líka.
Dvöl: október 2023
Umsögn skrifuð: 6. október 2023
Guðný
ÍslandÞað er svolítið hljóðbært á milli íbúða en annars fínt
Dvöl: október 2023
Umsögn skrifuð: 29. september 2023
Andri
ÍslandBókaði herbergi með baði en þegar ég mætti gekk ég inn í íbúð með svefnherbergi,baði og opnu rými með sófa,sjónvarpi og eldhúsi. Staðsetningin er fràbær,allt í göngufæri og gistiaðstaðan snyrtileg og allt eins og nýtt. Takk fyrir mig, mæli með þessari gistingu 😊👌
Dvöl: september 2023
Umsögn skrifuð: 22. september 2023
Eva
ÍslandFrábær staðsetning hreint og snyrtilegt.
Dvöl: september 2023
Umsögn skrifuð: 4. september 2023
Gullveig
ÍslandÞað var vel þungt loft í öllum herberjunum sem við höfðum og í amk einu þeirra var alveg kominn tími á stærri þrif (t.d veggi og parketlista). Að eiga tölvupóstsamskipti við einhvern út í heimi sem voru ekki alveg nógu skilmerkileg sem svo kostaði fleiri tölvupósta.. Bílastæðin mætti merkja upp svo fólk leggi skipulega :)
Staðsetningin og viðmót starfsfólksins sem við hittum. Öll skiptin sem ég hef komið hef ég verið mjög sátt.
Dvöl: september 2023
Umsögn skrifuð: 11. ágúst 2023
Agnar
ÍslandHittum engan starfsmann þegar við komum
Vel
Dvöl: ágúst 2023
Umsögn skrifuð: 24. júlí 2023
Aðalsteinn
ÍslandMætti vera meira hljóðeinangrandi. Útidyrahurðin skellur og það heyrist hátt inná mitt herbergi 202. Ef það væri lagað myndi margt lagast!
Dvöl: júlí 2023
Umsögn skrifuð: 6. júlí 2023
Gunnar
ÍslandStaðsettningin er frábær
Dvöl: júlí 2023
Umsögn skrifuð: 15. júní 2023
Guðrún
ÍslandMá setja nýtt skóhorn - það var brotið. Einnig mætti vera betri borðaðstaða á salernum, hef verið í a.m.k. fjórum sinnum í mismunandi herbergjum hjá ykkur og er alltaf í vandræðum með snyrtidót. Einnig mætti setja hanka á salerni.
Dvöl: júní 2023
Umsögn skrifuð: 14. júní 2023
Hildur
ÍslandÞað má svo sannarlega bæta úr aðkomunni að gistiheimilinu. Þó blómin fyrir utan hafi verið falleg þá er ekki samræmi við hvernig allt er inni á gistiheimilinu. Herbergið var undir súð og rúmið þar af leiðandi á mjög óhentugum stað. Verðið mætti vera lægra þar sem öll þjónusta fer fram á netinu og enginn starfsmaður sjáanlegur.
Ég mæli með Lava Apartments & Rooms þar sem það er mjög vel staðsett, frí bílastæði og allt hreint og fínt.
Dvöl: júní 2023
Umsögn skrifuð: 11. júní 2023
Svanhildur
Íslandmjög fínt, gott verð og stóðst væntingar miðað við verð
Dvöl: júní 2023
Umsögn skrifuð: 22. maí 2023
Sigridur
ÍslandÞað var sagt að brauðrist og kaffivél væri á staðnum - það var ekki að finna!!
Það var enginn morgunverður í boði! Þess vegna var fínt að hafa ísskáp, hraðsuðuketil og örbylgjuofn.
Dvöl: maí 2023
Umsögn skrifuð: 8. maí 2023
Sunnz
ÍslandMjög þægileg rúm.
Dvöl: maí 2023
Umsögn skrifuð: 27. apríl 2023
Ólöf
ÍslandMætti bæta við hillu inni á baðherbergið.
Dvöl: apríl 2023
Við veitum þér sérsniðin meðmæli byggð á virkni þinni á vettvangi okkar. Þú getur afþakkað þetta ef þú vilt. Hafðu í huga að það að afþakka gildir aðeins fyrir tækið sem þú ert í núna. Þú þarft þ.a.l. að breyta þessari stillingu í hverju tæki eins og nauðsynlegt er í sambandi við stillingarnar sem þú vilt.
Booking.com er hluti af Booking Holdings Inc., leiðandi aðila á heimsvísu í ferðaþjónustu á netinu og tengdum þjónustugreinum.
Við eigum yfir 70 milljón umsagnir um gististaði og þær eru allar frá staðfestum, raunverulegum gestum.
1
Eina leiðin til að fá að gefa einkunn og umsögn er að bóka fyrst. Þannig vitum við að umsagnirnar okkar koma frá raunverulegum gestum sem hafa dvalið á gististaðnum.
2
Þegar gestir okkar dvelja á gististaðnum athuga þeir hve hljóðlátt herbergið er, hve vinalegt starfsfólkið er og fleira.
3
Að ferðalagi loknu segja gestirnir okkar frá dvölinni. Við athugum hverja einustu umsögn, fjarlægjum dónaskap og bætum þeim síðan á síðuna okkar.
Ef þú bókaðir gistingu í gegnum okkur og vilt gefa umsögn þarftu að skrá þig inn fyrst.
Texti í samtalsglugga endar