nakanan kurang variasi

menyenangkan

Menginap bulan April 2024

Untuk menuju parkir mobil, kalau kita dari Lobby harus keluar dulu ke jalan raya. Air minum tidak disediakan di kamar, tapi harus ambil ke dispenser yang tersedia di lorong. Menurut staf hotel, ini merupakan kebijakan dari grup hotel tersebut.

Lokasi sangat stragetis di tengah kota Palembang Ada barang saya yang ketinggalan di kamar, terus diinformasikan oleh staf, dan mereka mau mengirimkannya ke alamat saya pakai jasa kurir dengan pembayaran COD.

Menginap bulan April 2024

awalnya ada ketidaksesuain antara tipe kamar yg masi avaiable di aplikasi booking.com dgn kenyataan di hotel , tipe bed yg diminta di cantumkan masi terus tersedia padahal di hotel sdh tdk ada lagi .... sangat mengecewakan, apalagi booking.com seakan melempar kesalahan ke pihak hotel padahal dia yg dari awal ngaco ! ..... tolong diperbaiki booking.com !

staff hotel sangat membantu kala ada permasalahan beda pesanan di booking.com dgn kenyataan di hotel. kami akhirnya diberikan tipe bed sesuai pesanan kami biarpun awalnya diinfo jika sdh tdk tersedia .... next time sy harapkan koordinasi yg baik antara booking.com dan hotel ybs shg apa yg diharapkan/dipesan customer sesuai krn jika awalnya enak pasti berkelanjutan .... tks

Menginap bulan Maret 2024

Pool nya gak keruh aja

Sarapan enak

Menginap bulan Januari 2024

Pool kurang bersih

Bf nya byk varian . ada refill air minum jg staf ramah semua

Menginap bulan Januari 2024

Tidak bisa early checkin, hrus bayar 100&. Harga kamar

Bersih

Menginap bulan Februari 2024

last minute saat pesan di booking.com sudah minta double bed .... untungnya respons harper bagus dan langsung menyediakan , swimming pool nya bagus dan sesuai kebutuhan utk exercise renang.

Menginap bulan Februari 2024

Bf nya enak room bersih

Menginap bulan Januari 2024

Tambahan harga bfast utk anak2 tlalul mahal (75rb) hrs nya dibedakan harga nya utk anak2 bwh 15thn dg dewasa karna umumnya anak2 makanya g tlalu byk

Makanan bervariasi dan enak2 jg bisa renang tanpa perlu menghitung jumlah minimal orang yang boleh ikut renang

Menginap bulan Januari 2024

Lama sekali untuk menunggu Check In masuk ke kamar. Padahal sudah menunggu dari jam 2 kurang. Baru dapat kamar sekitar jam 3

Nyaman dan Bersih

Menginap bulan November 2023

Ternyata kopi dan teh bayar juga.. dan harganya tidak wajar..

Pemandangan dan kolam renang bagus..

Menginap bulan Juli 2023

pelayanan yang lama, untuk minta ekstrabed harus 4x menghubungi resepsionis dan house keeping dan menunggu lebih dari 2 jam baru dikirim.

location and the food

Menginap bulan Juli 2022

tidak ada

lokasi dalam kota

Menginap bulan Mei 2022

saran utk kolam renang terlalu banyak campuran karporitnya

afsilitas dan pelayanan sangat baik

Menginap bulan Mei 2022

Keramahan petugas sarapannya (secara umum baik, namun ada satu dari koki telur kurang ramah).

Sarapannya cukup variatif.

Menginap bulan Mei 2022

Hotel yg sangat nyaman dan berada d tengah kota

Semuanya berkesan

Menginap bulan Mei 2022

N/A

Sangat memuaskan utk kelas hotel bintang spt ini, tempat nyaman dan tenang, baik utk liburan keluarga, loby cukup luas utk diskusi keluarga , lokasi belanja dan tempat makan tidak terlalu jauh.

Menginap bulan Mei 2022

Saat ini tdk ada , semoga bs dipertahankan

Hotel nya bersih dan nyaman, tempat berbelanja Mall dekat sekali, memudahkan utk berbelanja.,pusat kuliner tdk jauh ditempuh.

Menginap bulan Mei 2022

Netral

Enak

Menginap bulan Desember 2021

Reservasi membingungkan dan lama,sdh jelas saya sdh merubah jumlah hari penginapan menjadi 2 hari,ternyata saat sdh tiba ditempat masih blm di upgrade olh pihak hotel/apliaksinya bokingnya,baru kali ini selama saya melakukan boking/reservasi membingungkan,dan juga mendapat email konfirmasi mengenai pembayaran paling lambat pkl 2 siang pada hari H nya,jika tidak akan dibatalkan otomatis oleh sistem,jelas2 di aplikasi disampaikan pembayaran dilakukan saat tiba.Terimkasih

fasilitas oke

Menginap bulan November 2021

sarapan: banyak pilihan makanannya, prokes juga dijaga dengan menggunakan sarung tangan plastik. fasilitas kamar cukup baik. sudah menggunakan dispenser untuk isi ulang minuman dengan pitcher (tanpa botol plastik) ini patut diapresiasi.

lantai kamar terasa kurang bersih, berdebu gitu. lampu tidur di kamar ada yang bengkok dan kayak hampir patah. saat berenang di kolam hari sabtu siang, tidak menemukan handuk dan juga tidak ada petugas yg bisa ditanyai. untuk pejalan kaki, susah akses keluar karena harus lewat gerbang parkir yg sering banyak mobil lewat.

Menginap bulan Oktober 2021

Gula dikamar terlalu sedikit dikasih,dan suka TDK ada cotton bath dikamar mandi

Situasi yg nyaman..tenang..pelayanan yg cepat

Menginap bulan Agustus 2021

thank u so muchhh to harper.. 2x menginap di sini sangat menyenangkan. terutama para staffnya ramah2 banget. Perlu di kasih reward nih ya sama pak manager nya. Next time in syaa Allah menginap lagi di sini. Terima kasih atas kuenya yg di antar atas permohonan maaf. Saya kasih comment biar lebih bersemangat lg ke depannya. Management nya kereeennn. Staff nya jg okee bangett.

Menginap bulan Juli 2021

Yg perlu diperbaharui mungkin untuk menu sarapan yang bs ditambah dan lbh bervariasi. Overall semua makanan enak. Saran saya quality kontrol makanan perlu dijaga.

Lokasinya strategis dan kamar yang sangat nyaman. Kami sudah sering menginap hotel dipalembang tidak ada yg menenmukan senyaman harper. Bahkan hanya di harper kami sekeluarga mengulang kembali untuk menginap. Walaupun sdh sering menginap tp tidak pernah bosan. Bahkan anak anak sangat betah.

Menginap bulan April 2024