Victor de la Serna, s/n, 29600 Marbella, Espagne
#40 sur 59 hôtels à : Marbella
Préférence des clientsBasée sur 202 commentaires sur l'hôtel
8,1Propreté
8,5
Confort
8,4
Situation géographique
9,4
Équipements
8,0
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
8,4
Connexion Wi-Fi gratuite
8,3
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 30 mai 2024
Kaoutar
UkraineLe lit fait de bruit très dérangeant quand je tourne à gauche ou à droite, le rideau n'est pas bien fait laisse les rayons de soleil rentre dans la chambre. J'aimerai bien si les boissons seront valable dans le dîner ( jus , de l'eau...)
L'emplacement parfait, la nourriture aussi , personnels gentils , rapport qualité prix placement top
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 mai 2024
Stéphanie
FranceLe restaurant n'est pas à la hauteur. Choix d'entrées et de plats restreint et de qualité variable Pain industriel, tolérable grillé le matin, immangeable le soir. Fruits pour moitié issus de conserves. Pas de jus d'orange frais le matin, c'est un distributeur de boissons à base de poudre. En gros ce n'est pas un restaurant c'est une cantine.
L'hôtel est très propre et très bien situé, le personnel plutôt sympa.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 13 mai 2024
Francois
FranceLiterie
Proximité plage
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 9 mai 2024
Rémi
FranceRien
Logement
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 2 mai 2024
Karim
MarocLa literie (lit à ressort) et insonorisation (chambre mitoyenne)
Emplacement idéal et personnel top
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Olivier
FranceRien à dire
L'emplacement est très bien, entre la mer et le quartier historique. Le personnel est très agréable et l'hôtel est très propre. La restauration est variée.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
John
FranceL’insonorisation et le fait que nous avions demandé un lit double et que nous avons eu deux lits simples :( Petit déjeuner
L’emplacement en plein cœur de la ville, la superficie de la chambre !!! Un personnel au top !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 mai 2024
Bahija
FranceL'insonorisation c'est dommage on entend les conversations d'à côté, heureusement ils ne dormaient pas tard. Le prix de la bouteille d'eau à 3 euros. Je pense qu'il faudrait changer le matelas, j'avais un peu mal au dos. Dommage que la piscine ne soit pas chauffée, nous n'avons pas pu en profiter l'eau était trop froide
Hôtel très propre, le ménage est fait tous les jours, la chambre ainsi que la salle de bain sont spacieuses. Nous étions au 6ème étage avec un balcon. L'hôtel est très bien placé, près de la plage, du centre ville et des endroits animés. Nous étions en pension complète et tous les repas étaient très bons. Ne mangeant pas de viande, il y avait toujours du choix et du poisson. Agréable le solarium au dernier étage. Le personnel est sympa
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 avril 2024
Céline
FranceIdéalement situé
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 25 mars 2024
Martine
FrancePetit déjeuner moyen, beaucoup de produits industriels.
Hôtel très bien situé entre la ville historique et la plage.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Benito
Francele petit déjeuner très moyen en qualité
personnel très à l’écoute emplacement au top literie très confortable
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 mars 2024
Vincent
FranceLa fenêtre fermait mal Un peu de bruit dans la rue. Insonorisation moyenne. Robinetterie abîmée
Le petit déjeuner La laiterie La place dans la chambre Le dîner
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 1 novembre 2023
Christophe
FranceMal insonorisé..
Emplacement. La propreté. Le personnel.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 17 octobre 2023
Christian
FranceLa literie L'éclairage insuffisant de la chambre
L'emplacement, le personnel, la propreté
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 22 septembre 2023
Jean
Francela situation de l'hôtel - la propreté de l'hôtel - personnel aimable, souriant et professionnel -
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 16 septembre 2023
Georgette
FranceJ'avais une chambre communicante et très mal insonorisée. Quand la femme de ménage était à côté, c'est comme si elle était dans ma chambre, la porte communicante était très "fine" et on entend tout. Même quand les clients étaient là, le simple fait de parler, c'est comme si j'étais avec eux !! Très désagréable ! Idem lorsqu'ils téléphonaient ou regardaient la TV. Ma chambre était en face d'une grosse clim très bruyante même la nuit (désagréable). C'est un grand hôtel mais avec une toute petite réception (surprenant !!). Une seule personne pour accueillir les clients. Tout petit bureau, cela m'a étonné vu l'établissement et le nombre de clients !
Emplacement idéal d'où mon choix. Facile à trouver en descendant du bus qui venait de l'aéroport (ligne 6), 5' à pied pour arriver à l'hôtel. Très bon accueil à l'hôtel et j'ai été reçue par un monsieur qui parlait le français. Chambre au 3ème étage avec un grand balcon, une petite table et 2 chaises (bien agréable !!). Beau volume. 2 chaînes de TV françaises (TV5 Monde et France 24). Petit frigo bien agréable. Très propre. Salle de restaurant assez grande. Très bon PDJ avec beaucoup de choix en sucré et salé. Toujours très bien achalandé. Très bon café. Le personnel est très souriant et toujours à l'affût pour voir s'il ne manque rien ! Ils ne chôment pas, bravo !! J'avais pris la formule demi-pension et la nourriture et le choix sont impressionnants. Tous les soirs, nouveaux plats (viandes et poissons ainsi que divers légumes) et délicieux !! Grand choix de fruits frais également. On peut venir dîner en short, pas obligés de s'habiller spécialement ! Il y a un très grand Carrefour market à 5' à pied pour vos achats de bouteilles d'eau par exemple !!
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023
Thi
FranceChambre très mal insonorisée. J'entendais ronflements, causeries, vocalisations des voisins jusque tard dans la nuit
localisation parfaite, à 300 m de la plage et de la vieille ville
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 11 septembre 2023
Christine
FranceInfrastructures pas adaptées au nombre de chambres environ 300 : capacité piscine 12 personnes uniquement et qui ne peuvent pas nager restaurant idem compliqué d’avoir une table 2 eme semaine avec important groupe présent cuisine plus cantine que resto et souvent froid
Sa proximité avec les plages et en plein centre ville personnel très sympathique même si personnel au restaurant ne parle pas français
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 8 septembre 2023
Henri
FranceRIEN Séjour parfait pour un trois étoiles
Prix ;,,chambre et bar salon
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 29 août 2023
Transitus
MarocDimensions des lits et matelas
Emplacement et Petit déjeuner
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 5 juillet 2023
Florence
FranceChambres où on entend les voisins de la chambre à côté alors qu’ils s embraient pas parler fort. Chambres Vraiment mal insonorisées
Emplacement près de la plage et près du vieux quartier + le personnel au service de table tellement agréable et sympathique
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 2 juillet 2023
Jean-claude
FranceLa demie-pension, notamment le diner, devrait être améliorée. Cuisine très simple , pas très élaborée et peu variée
la situation geographique en plein centre de Marbella et la chambre très agréable, même si notre clim n'a fonctionné que le dernier jour.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 23 juin 2023
Hicham
MarocL'emplacement est parfait: proximité immédiate du centre historique, de la plage et des restaurants. Personnel polyglotte.
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 28 mai 2023
Anne
BelgiqueL'hôtel est très mal insonorisé. On entend tout ce qu'il se passe dans le couloir et dans les chambres voisines. Le repas du soir est moyen. Le lieu de repas n'est pas très chaleureux.
Très bel emplacement. Piscine et terrasse en roof top très chouette. Personnel très efficace. Chambres spacieuses avec balcon. Petit déjeuner bien garni.
Séjour effectué en Mai 2023
Sables d'or, Bulgarie
Florence, Italie
Hong Kong, Hong Kong
Náoussa, Grèce
Sint-Maartensdijk, Pays-Bas
Harrachov, République tchèque
Argostóli, Grèce
Ubud, Indonésie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue