La estadía en el hotel fue excelente. La comida muy rica y variada, las habitaciones amplias y cómodas. Sin dudas volvería a ir.

Se alojó en abril de 2024

Habitaciones amplias y espacioa recreativos muy agradables. El personal super amable

Se alojó en marzo de 2024

Excelente atención. Muy recomendable. Te sentis muy cómodo.

Se alojó en abril de 2024

Excelente atención y es un hotel muy lindo y cómodo

Se alojó en marzo de 2024

El agua de la piscina exterior estaba un poco turbia

Las instalaciones, el desayuno, la amabilidad del personal.

Se alojó en marzo de 2024

Lo ofrecido como desayuno sin gluten podría (y debería) mejorar. El secador de pelo estaba programado para cortarse en minutos, no alcanzaba para que ni uno de los huéspedes llegue a secarse ni un tercio del pelo.

Las piscinas, la decoración de pascuas, el restaurante.

Se alojó en abril de 2024

El restaurante a la carta debe mejorar su organización, ya que si bien la comida era rica demoraban mucho en atender y llevar los pedidos. El personal debería hablar otros idiomas, ya que muchas veces no nos entendían, de todas formas tienen buena disposición. La piscina exterior es chica con respecto al tamaño del hotel y la gente que asiste y deberia tener más mantenimiento.

Tienen un desayuno espectacular y las habitaciones son muy cómodas

Se alojó en marzo de 2024

La limpieza de la piscina exterior podría ser mucho mejor, los primeros días estaba limpia, pero con el transcurso de los días y la cantidad de gente, se torno muy sucia

Las instalaciones son muy buenas y muy recomendables para visitar junto a niños chicos

Se alojó en marzo de 2024

No me gustó dos cosas que me sucedieron: 1- Otro huésped abrió mi habitación porque le asignaron mal el número (mientas mi hijo descansaba). 2- Escribieron mal el número de mi habitación en la llave del auto (que ellos la guardan), y no la arreglaron, lo que generó malestar y demora cada vez que íbamos a utilizarlo. Luego optamos por guardarlo nosotros por nuestros propios medios.

El hotel es muy bonito, tal como se muestra en las fotos. Me gustó todo en general, pero se destacan la piscina externa y los jacuzzis. También el desayuno y la habitación, estuvieron fantásticos.

Se alojó en marzo de 2024

Apenas alejado del centro pero la vista desde el desayuno y piscina exterior climatizada te hacen entender porque está ubicado ahí.

TODO, disposición del personal, instalaciones, decoración ,desayuno y restaurante accesible $, servicio de bar en piscina exterior. TODO

Se alojó en abril de 2024

Mi unico comentario es con respecto a la piscina, que no estaba limpia y es una lástima porque muchos optamos el hotel por ese punto. Todo el resto genial. Yo a la piscina no entre por como estaba agua y por la suciedad que se veia desde afuera. Mis hijos entraron solo cuando llegamos pero despues no porque no nos sentimos cómodos.

El desayuno buenisimo super variado. Las vistas a los morros espectaculares. La limpieza todo impecable y el personal super atento.

Se alojó en marzo de 2024

No me gusta que se permita consumir adentro de la piscina, ví como algunas personas se les caía caipirinha y otras bebidas adentro, incluso migas de comida.tuve que salir del agua!

La cena espectacular. Los colchones muy cómodos, inclusive el sofá cama. La habitación súper grande y confortable

Se alojó en abril de 2024

Nada

Las instalaciones son inmejorables. El personal excelente. Todo muy limpio.

Se alojó en marzo de 2024

Que permitan consumir adentro de la piscina y la gente es muy sucia! En esta oportunidad al ser semana santa había mucha gente, en otras oportunidades con menos gente es más lindo jaja

La comida deliciosa! Excelente el kids club

Se alojó en abril de 2024

Yo fui desde Uruguay, la ubicación si bien es retirado, es cerca 10 minutos del centro, el buffet excelente y el restaurant a la carta mucho mejor. Muy Recomendable !!!

Se alojó en marzo de 2024

La limpieza de la habitacion

el trato del personal

Se alojó en marzo de 2024

TODO ESPECTACULAR VOLVEREMOS PRONTO

Se alojó en marzo de 2024

Mis hijos quedaron súper impresionados con comodidad del sillón cama para dormir !!!

Se alojó en marzo de 2024

El agua de las piscina no estaba muy limpia. En los almuerzos y cenas había muchas comidas repetidas a lo largo de los días.

Excelente resort para descansar y disfrutar. Las habitaciones son enormes, muy cómodas, más como un aparatamenteo que habitación de hotel. Muy buen gimnasio y en general cuenta con varias comodidades.

Se alojó en marzo de 2024

La limpieza, el desayuno y las actividades para los niños

Se alojó en marzo de 2024

El servicio del restaurante a la carta era un poco desorganizado, demoraban, no nos entendian, se olvidaron de algun plato. Pero las personas que nos atendian muy amables, deberian poner alguno que entienda algo de español y/o ingles. Igualmente la ultima nohe estuvo mucho mejor, nos sirvieron rapido y hasta casi sobre el horario de cierre, atendieron muy bien a nuestros hijos que llegaron tarde. Mejoro!!!!

El Hotel es espectaular, las personas que te atienden en la recepcion muy amables, las del restaurant tambien, todo el personal. El desayuno fantastico. En los restaurantes la comida es riquisima. Las piscinas muy buenas aunque el agua en la de afuera estaba un poquito turbia. Muy buena relacion precio/calidad. Y la Sra. que estaba premocionando y explicando los paseos que se pueden hacer en la zona, que son muchisimos, una genia. Rebuena disposicion y se le entendia todo!!! Gracias a ella nos organizamos mejor y nos rindio mejor el tiempo.

Se alojó en marzo de 2024

la reserva que hicimos decia pension completa. pero la bebida NO estaba incluida.

area de la piscina

Se alojó en marzo de 2024

Nada que comentar. 10/10

Todo, la limpieza, la amabilidad, las instalaciones,el área de niños, la comida. Gramado y canela son ciudades soñadas. Definitivamente volvería mil veces. Ha sido uno de mis lugares preferidos. Tengo que agradecerle a un mesero del restaurante, pero nunca supe su nombre.

Se alojó en marzo de 2024

Mala atención en bar Musica toda la noche en placita de enfrente a la habitación

El kids club

Se alojó en marzo de 2024