Que me tenga que ir.

Todo muy bien, la libertad con que uno se puede manejar, y que realmente tiene todo, no hace falta nada. Hermosa estadía.

Se alojó en abril de 2024

Excelente todo. No le pongo 10 xq me parece que faltaría alguna pileta con juegos para niños chiquitos, como toboganes y demás. Pero sacando eso, el personal, las instalaciones, todo lo brindado me pareció fabuloso

Se alojó en abril de 2024

Poca actividad nocturna y algunos grupos de música no muy buenos

Buenas Instalaciones ,la habitación grande ,cómoda y limpia Varias piscinas y buen servio de playa

Se alojó en marzo de 2024

Lo que no nos gustó es que hay muy poca opciones de lugares para comer. Está el restaurant principal, el puesto de hamburguesas y de pizza. Eso sería todo. El restaurant al borde de la playa se puede reservar sólo 1 vez y cumpliendo estadía de mínimo 4 noches

Lo que más nos gustó fue el Club de la Playa y la playa misma.

Se alojó en febrero de 2024

Podrian poner el servicio de cafe da tarde mas temprano, y/o brindar dicho servicio en el Bar da praia

La gastronomia y bebida

Se alojó en febrero de 2024

la hospitalidad

Se alojó en enero de 2024

Inflexibles en check in y check out Muy lento el personal en el trámite de asignación de habitaciones. En la recepción no hablan español.

Servicios de comida y de playa muy buenos

Se alojó en febrero de 2024

Para ir a la playa hay que cruzar una ruta, aunque hay un empleado que facilita el cruce y lo hace más seguro. Las habitaciones estándar están muy cerca de la pileta principal, en donde desde las 15 hs aprox. hay una persona haciendo animaciones/show con micrófono. Imposible dormir la siesta.

Hermosas instalaciones, bien mantenidas. Muchos empleados, todos muy gentiles y predispuestos, que mantienen el hotel "de punta en blanco". La comida muy rica, muchas opciones (vegana, celíacos, etc). Accesibilidad a las barras e instalaciones (no había que hacer colas para casi nada (quizás dos o tres personas esperando un omelette que se preparaba en el momento y nada mas).

Se alojó en noviembre de 2023

Nada, se esmeran para que la estadía sea perfecta!

La vegetación! Todo estuvo perfecto, comidas, bebidas, playa, limpieza... pero creo que la sensación de estar en contacto pleno con la naturaleza es lo que distingue a este resort de otras grandes cadenas all inclusive. De Porto Seguro es el mejor lugar, sin dudas! Volveremos!

Se alojó en octubre de 2023

Los colchones muy duros y las almohadas incomodas. De todas maneras dispuesto a intentar arreglarlo en todo momento por parte del personal

Las instalaciones hermosas, personal muy amable, comida en todo horario, cerca de la playa, excelente todo!

Se alojó en octubre de 2023

Que el personal no hable español y por lo mismo percibes el trato como lejano.

Las instalaciones: piscina, club de playa, espacio de cuidado para niños. La comida muy buena también y se ve preocupación por la higiene y seguridad.

Se alojó en octubre de 2023

En la habitación no era muy cómodo el colchón. En el Park donde se hacen las noches especiales no hay lugar ya que se "reserva" por parte de los huéspedes dejando pertenencias como que estuvieran en el lugar y no están usando sillones o mesas y dichas personas están en sus habitaciones eso mismo pasa en las piscinas donde no emcontras reposeras libres lo mismo pasa en la playa Pero ese no es problema del hotel sino de la gente. Este resort apunta a un mercado interno y si bien el personal se esfuerza por entendernos y hacerse entender habían diálogos que no comprendiamos

Desde nuestra llegada fue con un check in ágil dinámico con excelente atención el cual nos permitió obtener rápidamente la habitación. Nos resultó cómoda espaciosa con aire acondicionado,buena presión en el agua,frigobar con botellas de agua . La atención del personal de recepción, comedor,mozos,limpieza,seguridad, Personal de la playa hasta la persona que paraba el tránsito para cruzar a la playa super destacados. En comida mucha variedad,bebidas,agua, tragos,cerveza ,gaseosas lo que desees hay. Destacar el servicio de Mel en el comedor principal siempre con una sonrisa y dispuesta Thiago el mozo del restaurante principal y el chico que prepara los tragos en el Park excelente 👌 La playa limpia y hermosa como siempre fue nuestra quinta vez y esta vez fue de luna de miel en donde hotel tuvo una atención por dicho evento .

Se alojó en septiembre de 2023

Las camas podrían ser mas cómodas, solo ese detalle

Un resort maravilloso para viajar con niños, excelente atención de parte del personal, comida riquísima y siempre todo fresco, te ayudan en todo lo que necesites y la limpieza y orden destacan. Un aplauso para la Torre

Se alojó en junio de 2023

Que los empleados en recepcion no hablen en español, además del portugués, complicando la comunicacon. Tampoco me gustó que tengan algunas horas, a primera hora de la mañana, que no haya servicio de comida, si el pasajero hace el chek out temprano no puede desayunar, estando incluido en el servicio abonado

Me encanto el club de playa, con instalaciones comodas. Muy buena atención en todo el Resort, siempre atentos y serviciales a las necesidades del huésped. Excelente que haya sectores tranquilos, sin actividades en las piletas. Excelente la distribución de bares en todo el predio. Cuidado y limpieza constante en todo el complejo. Muy tranquilo a la noche en las horas de descanso

Se alojó en mayo de 2023

El único punto para mejorar es el proceso de check in, nos pareció lento y poco flexible, hasta las 14 no se permite el ingreso, eran 13.50 y nos hicieron esperar hasta que se cumpla el horario. Igualmente no bajo puntaje por todo el servicio general del hotel.

Excelente atención, instalaciones, la comida es muy buena y con diversidad de opciones. Nos tocó experimentar un gran temporal y a pesar de que la zona y el hotel estaba muy afectado por las inundaciones siempre se hizo todo lo posible para cumplir con los servicios. Muy buena opción y relación precio calidad.

Se alojó en abril de 2023

mucho desperdicio de papel. Cada servilleta y cubierto están envueltos en papel y es mucho desperdicio.

Las instalaciones, limpieza, actividades tanto para chicos como para adultos. La comida variada y sabrosa.

Se alojó en marzo de 2023

Las instalaciones están super limpias, sin embargo nuestra habitación estaba llena de hormigas, desde el primer día lo indicamos porque estábamos con un bebé de 1 año y sólo tiraron insecticida para mosquitos. Claramente se requiere de fumigar. No se podía dejar ni una galleta que amanecía con cientos de hormigas (agrego foto) La comida de la playa es poco variada. Después de las 22:30 hs ya no tienes posibilidad de usar los bares para tragos o jugos.

Es un lugar super familiar, la mayoría de huéspedes eran familias con niños. Tiene actividades y shows todos los días. El personal super amable y siempre a disposición para ayudar. Tuvimos un problema de salud del bebé y respondieron rápido y empatícos para ayudarnos.

Se alojó en marzo de 2023

Todo excelente! súper limpio la habitación y los espacios comunes! El personal atento a los detalles! La comida súper variada y rica. Vale la pena para desconectar unos días!

Se alojó en marzo de 2023

Todo excelente!

Se alojó en febrero de 2023

En nuestro caso que tenemos dificultad con la movilidad, nos parecio un poco lejos de los restaurantes, pero bueno ea la primera vez y no nos conocian

Desayuno

Se alojó en marzo de 2023

El personal muy amable, la comida riquísima y en general todo muy bien.

Se alojó en febrero de 2023

Los cambios de horarios en los buffets tematicos del parque. En el feriado el ruido era a veces molesto.

Nos resulto excelente todo, las propuestas en general y los shows. Aunque falto mas bossa nova. Sugiero que alguno de los toilettes de la habitacion cuenten con secador de toallas ( toallero electrico). Esta hermoso el orquidiario y el vivero propio.

Se alojó en febrero de 2023

La enfermera nunca la encontré y no tiene materiales para su actividad. Nadie habla ni entiende español , ya que el establecimiento está dedicado y orientado al turismo interno . No se cuenta con canchas de fútbol y tenis en el predio . Los aires acondicionados no están bien ni por el BTU ni por la limpieza de filtros que tuvimos que realizar . Es insoportable el agobio y acoso de los vendedores ambulantes en la playa , muchos de los cuales permanecen sentados en el mismo predio asignado a los huéspedes y utilizan los servicios de bebida y comida !!! Este último ítem hará que no considere regresar a un lugar tan lindo como Porto Seguro .

Me gustó la atención en general.

Se alojó en febrero de 2023

Animación para niños

La playa

Se alojó en enero de 2023