никола пиколо 3, 5000 Велико Търново, България
№22 от 40 хотела в Велико Търново
Изборът на гоститеНа базата на 300 отзива от гости на хотела
8.5Чистота
8.8
Комфорт
8.7
Разположение
9.3
Удобства
8.3
Персонал
9.0
Съотношение цена/качество
8.6
Безплатен WiFi
8.2
Реални гости. Реални престои. Реални мнения.
Научете повече- отваря диалогов прозорецВсяка оценка от отзиви е между 1 и 10. За да получим общата оценка, която виждате, събираме всички оценки от отзиви, които сме получили, и разделяме сбора на броя на получените оценки от отзиви. В момента тестваме система за отзиви според тежестта само за места за настаняване в Малта и Исландия (с изключение на вериги хотели и ваканционни жилища). Колкото по-скоро е получен един отзив, толкова по-голямо влияние ще има върху изчислението на оценката от отзиви за местата за настаняване в тези държави. Освен това гостите могат да дават и отделни „подоценки“ във важни области, като например местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, съотношение цена/качество и безплатен WiFi. Имайте предвид, че гостите дават подоценките и общите си оценки поотделно, така че между тях няма пряка връзка.
Можете да напишете отзив за място за настаняване, което сте резервирали чрез платформата ни, при реализиран престой или ако сте пристигнали в мястото за настаняване, но не сте отсядали там. За да редактирате отзив, който вече сте изпратили, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Разполагаме със служители и автоматизирани системи, специализирани в откриването на фалшиви отзиви, оставени на нашата платформа. Ако открием фалшиви отзиви, ги трием и, ако е необходимо, предприемаме действие срещу отговорното лице.
Всеки, който забележи нещо подозрително, може да го докладва на нашия екип за обслужване на клиенти, за да може екипът ни за предотвратяване на измами да разследва случая.
В идеалния случай ще публикуваме всеки отзив от потребител, който получим, независимо дали е положителен, или отрицателен. Няма обаче да показваме отзиви, които включват или се отнасят до (наред с други неща):
За да сме сигурни, че отзивите са подходящи, приемаме само такива, които са изпратени в рамките на 3 месеца след напускане на мястото за настаняване, и може да спрем да показваме отзивите, когато са минали 36 месеца от написването им или при промяна на собствеността на мястото за настаняване.
От мястото за настаняване може да решат да отговорят на даден отзив.
Когато виждате няколко отзива, най-напред ще се показват най-новите, като това зависи от няколко други фактора (на какъв език е отзивът, дали е само оценка, или съдържа и коментари и т.н.). Ако искате, можете да ги сортирате и/или филтрирате (по период от годината, оценка от отзиви и др.).
Понякога показваме външни оценки от отзиви от други добре познати туристически уебсайтове. Когато показваме такива отзиви, го отбелязваме ясно.
Тези изисквания и стандарти имат за цел да предпазят съдържанието на Booking.com уместно и подходящо за семейства, без да се ограничава изразяването на крайни мнения. Те се прилагат в същата степен, независимо от тона на коментара.
Коментарите трябва да бъдат свързани с пътуване. Най-полезните мнения са детайлни и помагат на другите да вземат по-добри решения. Моля, не включвайте лични, политически, етнически или религиозни коментари. Съдържание с промоционална насоченост трябва да бъде премахнато, а в случай на възникнали спорове относно услугите, предлагани от Booking.com, това съдържание ще бъде препратено към Връзка с клиенти или отдел Връзка с партньори.
Коментарите трябва да са подходящи за международна аудитория. Моля, избягвайте използването на обидни думи или опити за употреба на обидни думи, независимо от езика, на който пишете. Коментари и други видове съдържание, включващи „реч на омразата”, дискриминиращи забележки, заплахи, недвусмислени сексуални забележки, насилие и разпространение на нелегални дейности, са забранени.
Съдържанието трябва да бъде искрено и уникално за госта. Оценките са най-ценни, когато са оригинални и безпристрастни. Вашият коментар трябва да идва от вас самите. Местата за настаняване, партньори на Booking.com не могат да публикуват от името на гостите или да предлагат възнаграждение в замяна на оценки. Няма да бъдат позволени опити за уронване на престижа на конкурент чрез добавяне на негативен коментар.
Уважавайте личността на другите. Booking.com ще направи всичко възможно да прикрива имейл адреси, телефонни номера, уебсайт адреси, профили в социалните мрежи и друга подобна информация.
Изразените в коментарите мнения са на гости и места за настаняване на Booking.com и не са изразени от името на Booking.com. Booking.com не поема отговорност и задължения за публикуваните оценки или отговори. Booking.com е посредник (без никакви задължения за проверка на истинността) и не е автор на тези коментари или отговори.
По принцип отзивите са подредени по дата и допълнителни критерии, за да могат да бъдат показани най-подходящите отзиви, включително (но без да бъдат ограничавани от): вашият език, отзиви с текст, и неанонимни отзиви. Допълнителни опции за подреждане могат да бъдат налични (по типа на пътуващия, по оценка и т.н.).
Тази услуга може да съдържа преводи, предоставени от Google. Google отхвърля всички гаранции, свързани с преводите, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за точност, надеждност и всякакви подразбиращи се гаранции за пазарна реализация или пригодност за определена цел и ненарушение.
Край на съдържанието на диалоговия прозорецОценено на: 22 май 2024 г.
Bistra
БългарияСтаята не беше особено чиста. Закуската беше много бедна.
Хареса ми гледката от терасата. Стаята беше просторна. Персоналът е вежлив. Има паркинг. Кафето на закуска е хубаво.
Престой през май 2024 г.
Оценено на: 24 април 2024 г.
Ива
БългарияРазположен на много тясна и натоварена улица
Чистота, вежлив персонал, гледката от стаята
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 12 април 2024 г.
Мирослав
БългарияЗакуската беше зле. Ако не искате или не можете да поддържате блок маса по добре я премахнете за да не разваля иначе отличното впечатление което хотела оставя.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 6 април 2024 г.
Svetla
БългарияВечерта беше доста шумно от близката улица, но явно така е в цяло Велико Търново. Добре, че през нощта беше спокойно.
Персоналът беше мил и любезен. В стаята и банята беше чисто и приятно. Закуската беше малка, но съдържателна. Бонус е паркингът към хотела и чудесната локация - близо до забележителности и до центъра на града и заведенията.
Престой през април 2024 г.
Оценено на: 3 април 2024 г.
Tsvetelina
БългарияЗакуската - беден избор между прекалено сладък кекс, филийка с кашкавал и салам и ябълка.
Приветлив персонал, 24 часова рецепция, отлична локация, хубава и чиста баня.
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 17 март 2024 г.
Маргарита
БългарияНяма такова
Всичко
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 10 март 2024 г.
Емилия
БългарияНЕ знам ,хареса ми така както е !
Закуската не беше богата ,но беше достатъчна ! Местоположението- отлично ,близо до историческите забележителности! Осигурен е безплатен паркинг!
Престой през март 2024 г.
Оценено на: 25 февруари 2024 г.
Руска
БългарияЗакуската
Уникална гледка от хотела и е на много удобна локация
Престой през февруари 2024 г.
Оценено на: 30 ноември 2023 г.
123
БългарияСтаята беше доста малка. Има два климатика на терасата, който през лятото ще правят почивката там неприятна. Липсва усещане за финес, някой евтини детайли дразнят.
Персонала беше любезен. Беше чисто и топло. Гледката беше хубава. Имаше достатъчно топла вода.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 19 ноември 2023 г.
Колева
БългарияИзключително сме доволни от престоя си в хотел "Лъки". Посрещнаха ни супер гостоприемно,стаи с уникални гледки😍 Чисто ,уютно, топло и удобно място!Силно препоръчвам!
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 17 ноември 2023 г.
Raya
БългарияЗакуската можеше да бъде по-разнообразна, но все пак се нахранихме. 😊
Стаята определено изглеждаше много по-добре от предоставените снимки. Гледката беше прекрасна. Персоналът беше много мил и ни съдействаше. Прекарахме си страхотно.
Престой през ноември 2023 г.
Оценено на: 16 октомври 2023 г.
Белян
БългарияСупер хотел. Отлично обслужване и чистота.
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 12 октомври 2023 г.
Йорданова
БългарияНяма нещо което да не ни хареса
Всико беше чудесно
Престой през октомври 2023 г.
Оценено на: 3 октомври 2023 г.
Petar
БългарияВсичко беше прекрасно. Страхотна гледка, вежлив персонал, чисто, спокойно и уютно.
Престой през септември 2023 г.
Оценено на: 15 август 2023 г.
Kiril
БългарияЗакуската беше, меко казано, скромна. Няма да е лошо да помислят за подобряването й.
Изключително местоположение, отличен персонал и огромното предимство да разполагат с паркинг.
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 7 август 2023 г.
Andreana
ГърцияНе работеше хладилника в семейната стая
Местността, гледка, големина на стаята
Престой през август 2023 г.
Оценено на: 27 юли 2023 г.
Iassen
БългарияИма жп линия наблизо и се чуват влаковете през нощта.
Много любезен и дружелюбен персонал. Стаята е добре обзаведена. Локацията е близо до всичко важно.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 23 юли 2023 г.
Petar
БългарияВсичко беше прекрасно - спокойно, чисто и уютно. Персоналът беше изключително любезен. Тук посрещат гости, но изпращат приятели! Препоръчвам горещо!
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 22 юли 2023 г.
Kostadin
БългарияОтлична локация, добро обслужване, чисто и приветливо.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 2 юли 2023 г.
Partova
БългарияКато цяло сме доволни,,нямам забележки
Местоположение-фантастично с тераси към крепостта Царевец, всичко необходимо в стаята,има сандвичи за закуска и хубаво кафе капсула лаваца. Има и паркинг срещу хотела,което е важно,близо е до чаршията ,крепостта, центъра.
Престой през юли 2023 г.
Оценено на: 22 май 2023 г.
Andreyana
БългарияНяма нещо което да не ми хареса.
Всичко беше перфектно. Комуникацията преди пристигането и по време на престоя - отлична. Стаите - чисти. Персоналът - любезен. Закуската - достатъчна. Все пак е закуска - не се очаква да има скара, салати и готвено. Чай и кафе безплатни към закуската. Гледката от хотела към Царевец е уникална. Локацията е отлична. Всички основни забележителности на града са на пешеходно разстояние. Има паркинг, което е огромен плюс, предвид локацията на хотела. Със сигурност ще отседнем отново.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 22 май 2023 г.
Катя
БългарияЗакуската...
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 22 май 2023 г.
Ne
БългарияНевероятна гледка! Много удобна локация - близко до Царевец, близко и до центъра. Много приветлив и любезен персонал.
Престой през май 2023 г.
Оценено на: 18 май 2023 г.
Мария
БългарияИма всички необходими удобства, прекрасно местоположение, паркинг. На пешеходно разстояние до всички забележителности в стария град. Невероятна гледка към Царевец и Трапезица. Препоръчвам!
Престой през май 2023 г.
Лондон, Великобритания
Варашава, Полша
Гуанджоу, Китай
Охрид, Северна Македония
Флоренция, Италия
Калмюнц, Германия
Истанбул, Турция
Скопелос, Гърция
Предоставяме персонализирани препоръки въз основа на дейността ви на нашата платформа. Ако предпочитате, можете да се откажете от тази опция. Имайте предвид, че отказът засяга само настоящото ви устройство. Следователно трябва да промените тази настройка на всяко устройство, за да бъде отразено предпочитанието ви.
Booking.com е част от Booking Holdings Inc. – световният лидер в онлайн туризма и съпътстващите услуги.
Разполагаме с над 70 милиона отзива за места за настаняване и всички са от реални, потвърдени гости.
1
Без резервация няма отзив. Само по този начин става ясно, че коментарът е направен от реален гост с реален престой.
2
Нашите гости се настаняват в хотела и проверяват дали са тихи стаите, дали храната е вкусна, дали персоналът е любезен и др.
3
След пътуването гостите споделят с нас своя опит. Ние проверяваме отзива преди да го покажем на сайта на Booking.com. Отзивът не бива да съдържа цинизми!
Ако сте направили резервация чрез нас и искате да напишете отзив, моля, първо се впишете.
Край на съдържанието на диалоговия прозорец