Перейти к основному содержанию
  1. Страница отзывов об отелях
  2. ОАЭ: отзывы об отелях
  3. Эмират Дубай: отзывы об отелях
  4. Дубай: отзывы об отелях
  5. Отзывы о Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah

Отзывы о Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah 5 звезд

The Crescent West, Пальма Джумейра, Дубай, ОАЭ

№38 из 718 отелей в городе Дубай

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 133 отзывов об отеле

9,2

Составные части оценки

  • Чистота

    9,4

  • Комфорт

    9,5

  • Расположение

    9,3

  • Удобства

    9,2

  • Персонал

    9,6

  • Соотношение цена/качество

    8,6

  • Бесплатный Wi-Fi

    8,4

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 23 мая 2024

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Люкс с 2 спальнями и бассейном
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Немного простые завтраки, но я сравниваю с One&Only Palm, в целом вполне достойные.

    Все было прекрасно! Особенно lady in red! Милена - особенно прекрасна- чуткая, внимательная, компетентная! Спасибо!

    Время проживания: май 2024

  • Дата отзыва: 21 мая 2024

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на пальмы
    • Проживание длительностью в 12 ночей
    • Отправлено с телефона

    Странное отношение охраны к перемещению отдыхающих между отелями, при том, что это по сути единая территория!

    Отличные номера и сервис!

    Время проживания: апрель 2024

  • Дата отзыва: 21 мая 2024

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 12 ночей
    • Отправлено с телефона

    Номера немного староваты Сервис на пляже не очень быстрый

    Очень понравился отель, удобные просторные номера. В номере огромная терраса с видом на океан и на закат. В номере есть все необходимое. Отдельно хочу отметить работу персонала. В восторге от Милены, такая всегда приветливая, внимательная, всегда очень приятное общение. Также понравились сотрудники в ресторане, всегда все быстро приносили.

    Время проживания: май 2024

  • Дата отзыва: 18 мая 2024

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на пальмы
    • Проживание длительностью в 14 ночей
    • Отправлено с телефона

    Отсутствие шведского стола на обед/ ужин, очень неудобно кормить детей

    Распроложение, сервис

    Время проживания: март 2024

  • Дата отзыва: 5 апреля 2024

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Люкс с 2 спальнями и бассейном
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Все понравилось. Семейный отель.

    Время проживания: март 2024

  • Дата отзыва: 30 марта 2024

    10
    «все было прекрасно! вкусные завтраки, очень вежливый, заботливый персонал»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Люкс с 2 спальнями и бассейном
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    небольшой фитнес зал

    Просторные и удобные комнаты, собственный теплый бассейн

    Время проживания: март 2024

  • Дата отзыва: 20 февраля 2024

    10
    «Открыли для себя Кемпински, отель с прекрасным сервисом»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Максимально дружелюбное отношение, апартаменты, шикарный вид

    Время проживания: февраль 2024

  • Дата отзыва: 9 февраля 2024

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Люкс с 2 спальнями и бассейном
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Отличный отель с вкусными завтраками и приветливым персоналом)))

    Время проживания: январь 2024

  • Дата отзыва: 5 января 2024

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на пальмы
    • Проживание длительностью в 9 ночей
    • Отправлено с телефона

    Несмотря на то, что я ставлю этому месту 10-у были небольшие шероховатости. Я написала, что буду в гостинице около 8 - 9 утра. На что мне позвонили и предложили заплатить полную стоимость суток, что бы заехать раньше. По мне - это слишком много. Ощущение, что тебя пытаются обмануть. Так же я просила тихий номер, а меня поселили рядом с номером, где делался ремонт. Тоже странно. Но, мне никто не мешал, ремонтники затихали, когда я заходила в номер. Было бы здорово быть более экологичными и заменить пластиковые бутылки на стеклянные (reusable).

    Прекрасное место для тихого отдыха. Тут не будет развлечений, поэтому очень тихо. Огромные вдвухкомнатные номера. Чистота. Отличная оборудовпнначя кухня. Но сковородки стоит поменять. Приветливый персонал. Отличный завтрак. Очень красивая зелёная территория. Так как я планирую вернуться, попросите персонал, который каждое утро разравнивает песок на пляже, лучше убирать остатки сигарет и пивные крышки с пляжа. Крышки, кстати, бросают на песок официанты, которые открывают гостям пиво. Кстати, было очень приятно получать комплименты от гостиницы: сладости, вино, сыр! Спасибо за прекрасный отдых!

    Время проживания: декабрь 2023

  • Дата отзыва: 28 октября 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 9 ночей

    Огромное спасибо. Девушке администратору Саре. Отзывчивый, добрый и ответственный сотрудник. Можно было обратиться по любому вопросу.

    Время проживания: октябрь 2023

  • Дата отзыва: 22 октября 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на пальмы
    • Проживание длительностью в 3 ночи

    Останавливаемся в 5 раз. Очень нравится отель! Лучшее семейное место)

    Время проживания: октябрь 2023

  • Дата отзыва: 25 сентября 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на пальмы
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Очень чисто и номера и отель

    Персонал 👍очень внимательный и отзывчивый

    Время проживания: сентябрь 2023

  • Дата отзыва: 25 сентября 2023

    10
    «Отель шикарный !!! Персонал просто на высоте !!! На стойке регистрации все очень внимательные !!! Милена просто само оча»
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    В отели понравилось все !!!

    Время проживания: сентябрь 2023

  • Дата отзыва: 23 сентября 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Слабый Wi-Fi

    Наличие 3 санузлов, стиральная машина

    Время проживания: сентябрь 2023

  • Дата отзыва: 31 августа 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 6 ночей

    Все понравилось. Персонал вежливый, очень помогает во всех ситуациях. Все доброжелательные, всегда улыбаются. Номер дали лучше чем бронировали. Уборка, встреча гостей, рум сервис выше всяких похвал.

    Время проживания: август 2023

  • Дата отзыва: 14 августа 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 8 ночей
    • Отправлено с телефона

    Очень большой номер, отличный сервис, чистый пляж, хороший завтрак. Персонал- выше всяких похвал.

    Время проживания: июнь 2023

  • Дата отзыва: 10 июня 2023

    10
    «Очень удобные номера, все продумано, завтраки хорошие, персонал очень доброжелательный и четкий!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 10 ночей
    • Отправлено с телефона

    Маленький Бассейн.

    Пляж.

    Время проживания: июнь 2023

  • Дата отзыва: 19 мая 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Прекрасное месторасположение, очень хороший и милый персонал. Уборка номера 2 раза в день. Всё не навязчиво и комфортно. У нас был номер Ocean View- это невероятно! Отдыхали с детьми, все в восторге. Обязательно еще приедем!

    Время проживания: май 2023

  • Дата отзыва: 17 мая 2023

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    Мы жили в отеле впятером - мы с мужем и трое детей 14,11 и 5 лет - с 1 по 5 мая 2023 в Семейных апартаментах с 2 спальнями и видом на Пальму. При заселении был один неприятный момент - мы бронировали апартаменты с видом на океан, но они, как нам сказали, почему-то все заняты, и нам предоставили более дорогие (и мы за это заплатили) апартаменты с видом на Пальму. Но на первом этаже никакой воды не видно, конечно (вид на океан предполагал бы вид на противоположную сторону - на море (не на Пальму) через дорогу. Нам предложили посмотреть альтернативный номер на следующий день, но мы сами предпочли изначальный вариант, поскольку с детьми удобно ходить на завтраки, к бассейну и пляжу сразу с собственной террасы, без лифтов и проходу по коридору. Номера определенно требуют реновации - ощущение, что вы в конце 90-х или самом начале 2000-х - и с точки зрения дизайна («дорого-богато», но уже не модно), и с точки зрения эргономики (ни одной розетки у кровати, например, и очень неудобные шкафы с непродуманными полками).

    В целом впечатления очень приятные и в первую очередь из-за прекрасного сервиса и отношения персонала в целом. Особенно хотим отметить русскоязычную девушку Милену, которая встретила нас во время check-in и помогала с организацией любых вопросов - такси, билеты в развлекательные парки и т.д. Она была на связи по WhatsApp даже в свой выходной, всегда невероятно улыбчивая, отзывчивая, проактивная и полезная. Что понравилось в отеле - очень большой номер: кухня, гостиная, две спальни, две ванных + еще один туалет, постирочная и небольшая терраса. Завтраки отличные, пляж вполне комфортный, еда и обслуживание во всех ресторанах этого отеля, а также в соседнем - выше всяких похвал. Семьям с детьми точно рекомендуем!

    Время проживания: май 2023

  • Дата отзыва: 7 мая 2023

    10
    «лучше убирайте»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на пальмы
    • Проживание длительностью в 11 ночей
    • Отправлено с телефона

    уборка номера оставляет желать лучшего

    номер

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 6 мая 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Отличный отель! Для семейных с детьми самое то. В комнатах всегда убираются, у нас это было два раза в день. Так как трое детей. Девушки на ресепшн молодцы. В целом все сотрудники доброжелательные, классные. Можно заказать с супермаркета все что угодно в любое время! Бассейн просто супер, пляж большой, шезлонгов на всех хватает. Завтраки вкусные. Обязательно приедем в следующий раз.

    Время проживания: май 2023

  • Дата отзыва: 18 апреля 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 7 ночей

    Очень вежливая "Lady in red" Милена Большой красивый номер

    Время проживания: апрель 2023

  • Дата отзыва: 27 марта 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Отличный отель, очень чисто, прекрасные апартаменты, вежливый и отзывчивый персонал! Особо отмечаю сотрудников ресепшн Ахмед, Кани и Милана

    Время проживания: март 2023

  • Дата отзыва: 19 февраля 2023

    9,0
    «Большие даже по меркам Эмиратов и удобные номера с террасами и всем необходимым оборудованием! отличная шумоизоляция! Чи»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Семейные апартаменты с 2 спальнями, вид на океан
    • Проживание длительностью в 14 ночей
    • Отправлено с телефона

    Не было такого.

    Как опытный путешественник могу уверенно сказать, что это одно из самых лучших пяти звездочных мест для отдыха с ребенком!

    Время проживания: февраль 2023

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!

Гости также написали отзывы об этих вариантах: