Обратите внимание, что в отель Raffles Makkah Palace не разрешается проносить продукты. В течение месяца Рамадан в отеле на завтрак подают сухур, а на ужин — ифтар.

Обратите внимание, что имя и фамилия на кредитной карте, использованной для предоплаты или оплаты на месте, должны совпадать с именем и фамилией гостя. Данную кредитную карту необходимо предъявить во время регистрации заезда.

Если гость не является владельцем карты или кредитная карта, использованная при бронировании, не предъявлена во время регистрации заезда, гостям потребуется внести оплату другим способом. Без предъявления кредитной карты или разрешения от владельца карты оплата (предоплата и залог) не принимается.

В случае несоблюдения этих условий администрация отеля оставляет за собой право аннулировать бронирование. Гостям необходимо выслать администрации отеля разрешение на списание средств с кредитной карты от имени ее держателя. С карты будет списана полная стоимость проживания, которая не подлежит возврату.

Пожалуйста, предоставьте точные контактные данные. Сотрудники отдела бронирования свяжутся с гостями по электронной почте или мобильному телефону. Бронирование будет отменено, если необходимое разрешение не будет получено в течение 48 часов с момента бронирования.

В течение месяца Рамадан регистрация заезда производится в 18:00.

При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере SAR 5 000. Платеж производится банковской картой. Вы получите внесенную сумму в течение 14 дней. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен на вашу банковскую карту.