Hotel ini mempunyai lokasi yang tenang dan cerah di Zermatt, dalam jarak 10 minit berjalan kaki dari kesemua 3 kereta kabel. Ia menawarkan sebuah kawasan spa yang baharu dan Wifi percuma. Kebanyakan bilik di Hotel Europe mempunyai balkoni dan menawarkan pemandangan Matterhorn yang indah. Semua bilik mempunyai kelengkapan individu dengan citarasa yang menarik dan sebuah bar mini. Kawasan spa menawarkan 2 sauna, tab mandi wap, tab mandi panas dan bilik urutan. Urutan diatur atas permintaan. Setiap pagi, bufet sarapan mewah dihidangkan. Hidangan makan malam termasuk sajian lazat berserta salah satu wain yang berkualiti dari senarai yang panjang. Para tetamu juga boleh menikmati minuman kegemaran mereka di bar moden.

Pasangan terutamanya suka lokasi ini — mereka memberi skor 9.5 bagi lawatan untuk dua orang.

Jarak dalam deskripsi penginapan dikira menggunakan © OpenStreetMap