Lake Kivu Serena Hotel is located just 3 km from the centre of Gisenyi. The hotel features an outdoor swimming pool, a restaurant and an on-site bar. Free WiFi is available in the rooms and each room comes equipped with a satellite TV, a kettle and private bathroom. Certain units include a seating area to relax in after a busy day. Guests can enjoy a meal at the hotel's restaurant and enjoy a drink at the bar. There is a 24-hour front desk and airport transfers can be arranged upon request at a charge. The shores of Lake Kivu is 100 metres from the hotel, while the Kigali International Airport is 160 km away.

A les parelles els ha agradat especialment la ubicació - li han posat un 9,3 per a viatges de 2 persones.

La distància que hi ha a la descripció de l'allotjament es calcula amb OpenStreetMap©

Punts forts de l'allotjament

Ubicació perfecta: els clients recents l'han destacat (9,4)

Info de l'esmorzar

Continental, Italià, Anglès/irlandès, Vegetarià, Vegà, Halal, Sense gluten, Kosher, Asiàtic, Americà, Bufet

Hi ha aparcament privat gratis a l'hotel


Disponibilitat

Selecciona les dates per veure la disponibilitat i els preus d'aquest allotjament

Tipus d'habitació
Nombre de persones
 
4 llits dobles grans
1 llit doble extragran
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Hi ha hagut un problema. Torna-ho a provar més tard.
Comentaris dels clients

Categories:

Personal
9,0
Instal·lacions
8,3
Neteja
8,6
Confort
8,9
Relació qualitat-preu
7,5
Situació
9,4
WiFi gratuïta
8,2
Puntuació alta per Gisenyi
Selecciona temes per llegir-ne els comentaris:

Mira què ha agradat més als clients:

  • So
    França França
    "Nice private beach and swimming pool The restaurant is good and the people working here are kind The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable Nice place to stay in Gisenyi !"
  • Declan
    Regne Unit Regne Unit
    "Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly"
  • Gerald
    Alemanya Alemanya
    "We got a free upgrade to a suite because there was construction work at the hotel"

Voltants de l'hotel

Restaurants
Té 1 restaurant

  • Kiyaga Restaurant
    • Cuina
      Africana • Local • Internacional
    • Opcions dietètiques
      Halal • Vegetarià

Instal·lacions de Lake Kivu Serena Hotel
Bones instal·lacions! Puntuació: 8.3

Serveis que més agraden
  • Piscina exterior
  • WiFi gratis
  • Trasllat a l'aeroport
  • Primera línia de platja
  • Gimnàs
  • Spa / centre de benestar
  • Tetera/cafetera a totes les habitacions
  • Bar
  • Zona de platja privada
Bany
  • Paper de vàter
  • Tovalloles
  • Tovalloles/llençols amb suplement
  • Dutxa o banyera
  • Sabatilles
  • Bany privat
  • Lavabo
  • Articles de bany gratuïts
  • Barnús
  • Assecador
Habitació
  • Llençols
  • Armari
Vistes
  • Vistes a un pati interior
  • Vistes a un lloc d'interès
  • Vistes
Exterior
  • Primera línia de platja
  • Zona de menjador exterior
  • Mobles d'exterior
  • Zona de platja privada
  • Pati
  • Balcó
  • Terrassa
  • Jardí
Cuina
  • Taula de menjador
  • Cafetera
  • Productes de neteja
  • Bullidor elèctric
  • Nevera
Equipament de l'habitació
  • Endoll a prop del llit
  • Penjador de roba
Activitats
  • Esdeveniments esportius en directe
  • Música o espectacles en directe
  • Tour o classe sobre cultura local
    Càrrec addicional
  • Tours en bici
    Càrrec addicional
  • Tours a peu
    Càrrec addicional
  • Platja
  • Equipament de tennis
  • Pista de tennis
Zona d'estar
  • Zona de menjador
  • Zona d'estar
  • Escriptori
Equipament audiovisual i tecnològic
  • TV de pantalla plana
  • Canals per satèl·lit
  • Telèfon
  • TV
Menjar i begudes
  • Fruita
    Càrrec addicional
  • Vi / cava / xampany
    Càrrec addicional
  • Bufet apte per a nens
  • Àpats per a nens
    Càrrec addicional
  • Menús dietètics especials (a petició)
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera/cafetera
Internet
Hi ha WiFi a les habitacions de l'allotjament. És gratuïta.
Pàrquing
Hi ha aparcament privat gratuït a l'allotjament. No cal fer reserva.
  • Aparcament accessible
Serveis de recepció
  • Servei de consergeria
  • Recepció 24 hores
Animació i serveis per a famílies
  • Guarderia / serveis per a nens
    Càrrec addicional
Serveis de neteja
  • Servei de neteja diari
  • Bugaderia
    Càrrec addicional
Instal·lacions de negocis
  • Instal·lacions per a reunions i banquets
Seguretat
  • Caixa forta
General
  • Mantes elèctriques
  • Apte per a al·lèrgics
  • Aire condicionat
  • Accés al saló executiu
  • Servei de despertador
  • Parquet
  • Terra enrajolat/de marbre
  • Habitacions familiars
  • Estris per planxar
  • Adaptat per a persones amb discapacitat
  • Planxa de pantalons
  • Trasllat a l'aeroport
    Càrrec addicional
  • Habitacions per a no fumadors
  • Planxa
  • Servei de despertador/despertador
  • Servei d'habitacions
Accessibilitat
  • Plantes superiors accessibles amb ascensor
Piscina exterior
Gratis!
  • Oberta tot l'any
  • Piscina amb vista
  • Zona poc profunda
  • Bar a la piscina
Benestar
  • Gimnàs
  • Paquets spa o wellness
  • Instal·lacions de spa
  • Para-sols
  • Servei de massatges
    Càrrec addicional
  • Spa / centre de benestar
    Càrrec addicional
  • Gimnàs
Llengües que es parlen
  • Anglès
  • Francès

Normes

Lake Kivu Serena Hotel accepta peticions especials, que pots escriure al pas següent.

Entrada

De les 14:00 a les 23:30

A l'arribada, els clients han de presentar un document d'identitat amb fotografia i una targeta

Sortida

De les 10:00 a les 11:30

 

Cancel·lació /
Pagament per avançat

Les condicions de cancel·lació i de pagament per avançat varien segons el tipus d'allotjament. Introdueix les dates de la teva estada i comprova les condicions de l'habitació seleccionada.

Llits per als nens

Condicions d'estades amb nens

S'hi poden allotjar nens de totes les edats.

Per veure l'ocupació i els preus correctes, afegeix el nombre i l'edat dels nens amb qui viatges a la cerca.

Condicions dels bressols i llits supletoris

0 - 3 anys
Bressol a petició
Gratis

El nombre de bressols permesos depèn de l'opció que triïs. Consulta l'opció seleccionada per a més informació.

No hi ha llits supletoris disponibles en aquest allotjament.

Tots els bressols estan subjectes a la disponibilitat.

No hi ha restricció d'edat

No hi ha edat mínima per fer el check-in

Animals

L'allotjament no accepta animals.

Maestro Mastercard Visa American Express Efectiu Lake Kivu Serena Hotel accepta aquestes targetes i es reserva el dret de fer una retenció temporal a la teva targeta abans de l'arribada.

Cal saber
Informació important sobre l'allotjament

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Lake Kivu Serena Hotel de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Cal fer el pagament abans de l'arribada amb transferència bancària. L'allotjament es posarà en contacte amb tu després de fer la reserva i et donarà més informació.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

D'acord amb les directrius del govern per minimitzar la transmissió del coronavirus (Covid-19), pot ser que aquest allotjament sol·liciti documentació addicional als clients per validar-ne la identitat, l'itinerari del viatge o altres dades rellevants, durant el període de validesa d'aquestes directrius.

Informació legal

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió professional. Aquesta etiqueta no té cap rellevància fiscal, ni pel que fa a l'IVA ni a altres "impostos indirectes", però la legislació en matèria de consum de la UE l'exigeix. Pots trobar més informació sobre l'amfitrió aquí: .

Preguntes freqüents sobre Lake Kivu Serena Hotel

  • Els clients que s'allotgen a Lake Kivu Serena Hotel poden gaudir d'un esmorzar amb molt bona nota (puntuació dels clients: 9.6).

    Opcions d'esmorzar:

    • Continental
    • Italià
    • Anglès/irlandès
    • Vegetarià
    • Vegà
    • Halal
    • Sense gluten
    • Kosher
    • Asiàtic
    • Americà
    • Bufet

  • Pots fer el check-in a Lake Kivu Serena Hotel a partir de les 14:00 i el check-out fins a les 11:30.

  • Sí, aquest hotel té piscina. Trobaràs més informació sobre la piscina i altres instal·lacions en aquesta pàgina.

  • Els preus de Lake Kivu Serena Hotel poden variar segons l'estada (p. ex. depenent de les dates seleccionades, les condicions de l'hotel, etc.). Indica les dates per veure els preus.

  • Lake Kivu Serena Hotel és a 900 m del centre de Gisenyi. Totes les distàncies es calculen en línia recta. La distancia real pot variar.

  • Sí, Lake Kivu Serena Hotel té èxit entre els clients que reserven estades en família.

  • Lake Kivu Serena Hotel ofereix les activitats o serveis següents (poden tenir suplements):

    • Spa / centre de benestar
    • Gimnàs
    • Servei de massatges
    • Pista de tennis
    • Primera línia de platja
    • Instal·lacions de spa
    • Tour o classe sobre cultura local
    • Zona de platja privada
    • Tours en bici
    • Gimnàs
    • Esdeveniments esportius en directe
    • Piscina
    • Tours a peu
    • Paquets spa o wellness
    • Música o espectacles en directe
    • Equipament de tennis
    • Platja

  • Lake Kivu Serena Hotel té 1 restaurant:

    • Kiyaga Restaurant

  • A Lake Kivu Serena Hotel trobaràs:

    • Doble
    • Familiar
    • Suite