Hotelul Excelsior San Marco are un restaurant pe acoperiș și este situat în piața centrală din Bergamo, Piazza della Repubblica. Hotelul se află la 2 minute de mers pe jos de principala zonă comercială Bergamo Bassa şi pune la dispoziţie acces gratuit la internet WiFi în întreaga proprietate. În hol este pus la dispoziție un punct de acces gratuit la internet. Oaspeții se pot antrena în sala de fitness. Toate camerele au TV LCD cu canale Sky Vision Gold. Acestea includ minibar și baie privată, dotată cu uscător de păr și papuci. În timpul verii, aerul condiționat este disponibil în toate unitățile de cazare. Micul dejun este tip bufet, iar restaurantul de pe acoperiș, cu vedere panoramică la orașul Bergamo, serveşte specialități italiene. Proprietatea pune la dispoziție o parcare privată mare în aer liber precum și în garaj, ambele fiind oferite la un cost suplimentar și în funcție de disponibilitate. Excelsior este situat într-o zonă ferită de zgomotul traficului şi are vedere la un parc public frumos. Telecabina către Bergamo Alta, centrul istoric al orașului, se află la doar 2 minute de mers pe jos.