Please note that your credit card will only be pre-authorised in advance while the hotel checks the validity of it. This will be done after receiving the booking in the hotel and/or a couple of days before arrival. The amount will be reserved for 28 days. The payment will be made at the hotel. Should there be any unpaid services after the departure of the guest/s, the hotelier reserves the right to charge the provided credit card with the outstanding amount.

Please note that the hotel's underground garage is quite small, and may be difficult to access with a large vehicle.

Please note that VAT is charged at 7% for the accommodation and at 19% for breakfast.

Only fully vaccinated or cured from coronavirus (COVID-19) guest are allowed. Please note this if you would like to book accommodation with us. The regulations do not apply to people who cannot be vaccinated for health reasons.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Pro Messe Hotel Hannover về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.